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AI 會議紀錄怎麼做?從寫作原則、工具挑選到自動化提示詞完整教學

經理人月刊

更新於 08月13日12:09 • 發布於 08月13日11:32 • 支琬清

每次開完會,你是不是也在對著一頁密密麻麻的筆記發呆,不知道該從哪裡下手整理?會議紀錄寫得不好,不會讓你被稱讚;但寫不好,肯定會被主管質疑!

這篇文章會告訴你,一份「有用」的會議紀錄該長什麼樣子、Gemini、ChatGPT、Claude 這三款你可能已經在用的 AI 工具怎麼幫你做記錄、動手前該留意哪些法規與隱私眉角、記錄做完之後還要處理哪些事,以及如何把這整套流程設定成自己專屬的提示詞,讓 AI 自動整理成信件草稿,你只要看過確認就能寄出。

目錄

  • 好的會議紀錄長什麼樣子?先搞懂邏輯,AI 才幫得上忙

  • Gemini、ChatGPT、Claude:3 款 AI 工具怎麼用來做會議紀錄

  • 想邊開會邊錄音、散會就有紀錄?

  • 使用 AI 工具前,這 2 件事要注意

  • 會議紀錄做完之後,還有 4 件事要做

  • 設定專屬提示詞,讓 AI 自動整理成信件草稿

  • 快速選擇建議:我到底該用哪一個?

  • 常見問題 FAQ

好的會議紀錄長什麼樣子?先搞懂邏輯,AI 才幫得上忙

在把工作交給 AI 之前,得先知道自己要的成果長什麼樣子,不然再厲害的工具也只會產出一堆「看起來完整、但沒人會回頭看」的文字。

1. 重點放在議題,而不是發言內容。

很多人習慣把每個人講過的話盡量記下來,結果紀錄變成「發言流水帳」。真正該記的,是每段發言背後對應的「問題」,以及這個問題最後得到什麼答案。把核心議題用一句疑問句寫在開頭,例如「這次活動的目標是什麼?」,收到紀錄的人才能一眼看懂會議在解決什麼。

2. 用「Topic + Next Step」取代逐字記錄。

不必列出會議提到的所有文字,而是針對每個討論項目,記下討論結果(Topic)和後續行動(Next Step)——誰負責、做什麼、何時完成。這也是為什麼紀錄要在 24 小時內完成:拖久了連自己都會忘記結論,準確度直線下降。

以一場「官網改版會議」為例,逐字記錄可能寫成「小陳說首頁很亂,經理也覺得要改,小林建議先做手機版」,但套用 Topic + Next Step 之後,會變成:

  • Topic:首頁改版方向
  • 討論結果:確定優先改善手機版瀏覽動線,桌機版第二階段再處理。
  • Next Step:小林/完成手機版線框圖/8/14 前

同樣的內容,後者才是收到紀錄的人打開就能直接執行的版本。

3. 會後行動,比記錄本身更重要。

紀錄的目的是推動事情往下走,不是留存。與其糾結「這句話是誰說的」,不如把會後行動放在最顯眼的位置:誰、何時、完成哪個任務。沒有清楚下一步的紀錄,等於白寫。

掌握這 3 個原則後,不管用哪款 AI 工具,下的指令都會更精準。因為你要的不是逐字稿,而是一份有議題、有結論、有行動項目的文件。

Gemini、ChatGPT、Claude:3 款 AI 工具怎麼用來做會議紀錄

市面上有不少專門做會議紀錄的訂閱制工具,但如果你本來就有 Google、OpenAI 或 Anthropic 的帳號,其實不用另外花錢,也能把會議紀錄這件事處理得不錯。這 3 款工具的定位不太一樣,選錯了會白繞一圈,以下分別說明。

Gemini:Google Meet 內建筆記+Gemini Notebook,中文會議要選對路線

Google Meet 有個「幫我做筆記」功能,開會時能即時記錄、自動存成 Google 文件,會後還會寄摘要連結給與會者。但這項功能目前不支援繁體中文,官方只列出英、法、德、義、日、韓、葡、西 8 種語言,且一場會議只能處理一種語言,全程中文的會議目前派不上用場。

中文會議建議改走 Gemini Notebook

  • 建一份 Google 文件當「提示詞規則」,寫清楚要輸出的格式(例如核心目的、關鍵觀點、最終決策、待辦事項、待討論事項五個區塊),並註明「請嚴格依據內容分析,不要加入推測」。

  • 開新筆記本,把提示詞文件和會議錄音檔一起上傳。

  • 勾選兩份來源,下指令請 Notebook 依提示詞分析錄音檔,產出會議紀錄與通知信草稿。

兩條路徑都需要 Google AI Pro(每月 NT$650)或符合資格的 Workspace 方案,人名與專有名詞仍需人工核對。

ChatGPT:Record 模式直接錄音轉逐字稿

ChatGPT 的 Record(錄音)模式能在對話框直接錄下會議,即時轉錄、自動生成摘要,還能請 ChatGPT 進一步改寫成信件或專案計畫,隨 Plus 方案(每月約 US$20)附贈,Pro、Business、Enterprise、Edu 也都能用。

要注意的是,官方說明中心目前只列出「支援 macOS 桌面版 App」,Windows 何時開放請以官方公告為準;官方也明言「英文表現最佳,其他語言準確度會有落差」,中文會議品質需自行測試。

Claude:不是錄音工具,是「已有文字紀錄」之後的整理好手

先澄清一個常見誤解:Claude 本身無法直接把音檔轉成逐字稿,它是文字型語言模型,不像 ChatGPT Record 或 Gemini Notebook 能吃音檔。Claude 的強項,是在你已經有逐字稿、筆記,或分散在 Gmail、日曆、Drive 裡的會議資料之後,透過 Claude Cowork 自動彙整成結構化紀錄,甚至設定排程每天固定執行。

用法是:在 Claude Desktop 開啟 Cowork,授權 Gmail、日曆、Drive 外掛,下指令請它讀取明天行程、在 Drive 找出相關文件、在近期信件摘出待確認事項,整理成會議前準備資料;會議結束把逐字稿存進指定資料夾後,也能讓 Cowork 讀取整理成正式紀錄。Cowork 需要 Claude Pro 以上方案(每月約 US$20,約合 NT$648)。

官方與實測用戶都建議,不要一開始就設定自動排程,先手動執行三到五次,確認輸出品質與分類邏輯都穩定後再開啟定時執行,避免錯誤在沒發現的情況下累積。

3 款工具比一比

工具 怎麼取得會議內容 中文會議可用性 費用(台灣) Gemini(Google Meet 筆記) 會議中即時記錄 不支援繁體中文 Google AI Pro NT$650/月 Gemini Notebook 上傳錄音檔+提示詞 支援繁體中文 同上,或免費版有限額度 ChatGPT Record 直接在對話框錄音 可用,但官方未保證中文準確度 隨 Plus 方案附贈,約 US$20/月,僅 macOS 桌面版 Claude Cowork 讀取既有逐字稿/筆記/信件,不接受音檔 可指定「請全程以繁體中文輸出」 Claude Pro 以上,約 US$20/月

想邊開會邊錄音、散會就有紀錄?先搞清楚哪些工具真的做得到

4 款用法裡,只有兩個是「開會當下就在錄、結束馬上有結果」的即時模式,其餘都是「先有錄音檔或文字,事後才處理」:

  • ChatGPT Record:真正的即時工具。開會前在 macOS 的 ChatGPT App 按下 Record,它會邊錄邊轉逐字稿,不論是實體會議、Zoom、Teams 都能錄(官方僅開放 Google Meet 行事曆自動加入,其他平台要手動按開始),按下「Send」的瞬間就會產出摘要與待辦事項。

  • Google Meet 幫我做筆記:同樣是即時模式,且不限線上會議,實體會議也能用,但前面提過不支援繁體中文,中文會議等於用不到這個即時功能。

  • Notebook、Claude Cowork:都不是即時工具。Notebook 要先有錄音檔才能上傳分析;Claude Cowork 更進一步,連音檔都不吃,只能處理已經轉成文字的逐字稿或筆記。

換句話說,如果你的會議是全程中文、又想要「散會就有紀錄」,目前最貼近的做法是用手機或錄音筆錄音、開會現場同步用手寫或打字簡單記下關鍵字,會議一結束立刻把錄音檔丟進 Notebook,用前面的三步驟流程處理。雖然不是「邊開會邊完成」,但可以壓縮到會議結束後幾分鐘內拿到初稿。

常見誤區提醒:不是「有錄音才能用 AI 整理」,如果你習慣開會時打字做筆記,一樣可以把筆記貼給 ChatGPT、Claude 或 Gemini,請它依照 Topic + Next Step 格式整理,效果不會比逐字稿差,甚至因為筆記已經是你篩選過的重點,AI 誤判的機率更低。逐字稿的完整度也不等於紀錄的品質,前面提過,會議紀錄要的是結論與行動項目,不是每一句話都留下來。

使用 AI 工具前,這 2 件事要注意

工具怎麼選只是第一關,實際動手錄音、上傳會議內容之前,還有兩件容易被忽略、但真的出事會很麻煩的事。

錄音前,先確認過與會者同意了嗎?

想邊開會邊錄音,別忘了先處理同意問題。台灣《刑法》第 315-1 條規定,無故用工具竊錄他人非公開的活動、言論或談話,可處三年以下有期徒刑、拘役或 30 萬元以下罰金,且屬告訴乃論;如果你本身是會議的參與者,法院多半不會以此罪論處,但錄音目的仍須正當,例如留存會議紀錄、保全證據等合理用途。實務上比較安全的做法,是在會議開始前口頭告知「這場會議會用 AI 工具錄音整理紀錄」,尤其是有外部客戶、廠商參與的會議。

OpenAI 官方在 ChatGPT Record 的說明中也明白提醒使用者「錄音前務必確認當地法規並取得適當同意」。以上僅為一般性資訊整理,不構成法律意見,如果會議涉及敏感內容或外部單位,建議另外諮詢公司法務。

會議內容會不會被拿去訓練 AI?三款工具各自怎麼說

公司會議常涉及尚未公開的專案或客戶資訊,上傳前值得先弄清楚各家的資料規範,以下是官方公開說明整理:

  • Gemini(Workspace 版):官方明確表示,透過 Workspace 帳號使用 Gemini 產生或讀取的內容不會用於訓練公開模型,資料所有權仍歸企業/使用者本身。

  • ChatGPT:錄音檔僅用於轉錄,轉錄完成後即刪除;免費版、Plus 與 Pro 若開啟「Improve the model for everyone」設定,逐字稿與摘要可能被用於訓練模型,可在設定中關閉;Business、Enterprise、Edu 工作空間則預設排除在訓練資料之外。

  • Claude:Cowork 的對話紀錄存在本機裝置,不會上傳到 Anthropic 伺服器;官方建議涉及財務、人事等敏感任務,執行前先確認公司的資料政策。

免費/個人版與企業版的資料規範可能不同,實際使用前應以帳號內顯示的最新條款為準,尤其是會議內容涉及客戶或第三方資訊時。

會議紀錄做完之後,還有 4 件事要做

紀錄寫完不代表工作結束,這份文件真正發揮作用,是在送出去、變成大家的共同依據之後。這四件事,其實都可以直接寫進前面的 AI 提示詞裡,讓工具一次到位,不用每次手動補做。

1. 寄給與會者確認共識。 完成後先發給所有出席者過目,請他們確認有沒有誤解或遺漏。沒人提出異議,這份紀錄就等於代表大家的共識,日後若專案方向有變動,也有依據可以對照。

2. 把提醒事項標註清楚,不要埋在段落裡。 重要的注意事項、限制條件,用粗體或獨立區塊標示出來,不需要重讀整篇才找得到重點——這正是前面提示詞範本裡「待辦事項」單獨成一個區塊的原因。

3. 個別提醒該追蹤的人。 每一項待辦都該對應明確的負責人和期限。與其把整份紀錄丟給所有人,不如額外針對被指派任務的人單獨提醒一次,確保責任不會因紀錄太長而被忽略。如果團隊固定用同一個提示詞範本,甚至可以請 AI 依負責人分類,各自整理一段給不同的人。

4. 整理下次會議要討論的事項。 沒討論完、或衍生出的新問題,用疑問句列在紀錄最後,當作下次會議的起點,省去回想「上次討論到哪」的時間。

設定專屬提示詞,讓 AI 自動整理成信件草稿

前面提到的工具用法,都可以濃縮成一份「專屬提示詞」,每次開完會套用同一套邏輯,不用重新想該怎麼下指令。要先說清楚:這裡教的是「自動整理成草稿」,不是「自動寄出」——草稿仍會停在你的 Gmail 草稿匣,確認內容無誤後才由你按下送出,這一步不建議跳過。

第一步:把格式需求寫成固定提示詞(適用於 NotebookLM,貼在提示詞文件裡):

依會議定位微調提示詞。 前面提過會議可分成「決策」和「腦力激盪」兩種定位,提示詞也該跟著調整:決策會議要在「最終決策」區塊額外要求「請列出達成共識的項目,以及是否有人持保留意見」;腦力激盪會議則該把「最終決策」改成「請列出會議中提到的所有方案,不要篩選或評斷可行性」,避免 AI 自作主張刪掉還沒定案的點子。

第二步:加一段自動整理成信件草稿的指令。 用 Claude Cowork 的話,授權 Gmail 外掛後,可比照官方教學的自動化邏輯,寫類似這樣的指令:

第三步:手動跑三到五次,確認品質穩定後再排程。 這一步不能省略——不管是 Notebook 還是 Claude Cowork,第一次跑出來的結果通常需要微調,等輸出格式和分類邏輯都符合需求,再設定定時執行。

AI 自動化不等於把判斷外包出去。它做的事,是把「整理資料、回想結論」這類準備工作從待辦清單移走,最終要不要寄出、內容是否正確,仍需要你把關。

快速選擇建議:我到底該用哪一個?

3 個工具、多個注意事項看下來,若還是拿不定主意,可以照這個順序快速判斷:

  • 公司已經有訂閱哪一個,就先用哪一個。 不用為了做會議紀錄另外多花一筆錢,Gemini、ChatGPT、Claude 的整理能力對這個任務來說都夠用。

  • 全程中文會議、預算允許:選 Gemini Notebook。目前是三者中唯一同時「支援繁體中文」又能處理錄音檔的組合。

  • 已經在用 macOS、想要真正的「開會結束就有紀錄」:選 ChatGPT Record,但先實測幾次中文辨識的準確度,抓一下自己能接受的門檻。

  • 會議資料分散在 Gmail、日曆、Drive,想要自動化串接、追蹤後續動作:選 Claude Cowork,但要有心理準備,它不負責錄音轉逐字稿這一步,得先有文字紀錄餵給它。

  • 只是偶爾整理一次、不想訂閱任何方案:用免費版聊天介面,手動打字或貼上逐字稿,一樣可以套用文中的提示詞範本。

常見問題 FAQ

AI 做的會議紀錄可以直接寄出去嗎?
不建議。AI 辨識語音時遇到專有名詞、人名或多人搶話仍可能出錯,寄出前務必人工核對一次,尤其是待辦事項的負責人與期限。

公司會議內容涉及機密,用這些工具安全嗎?
三款工具的資料規範不盡相同,詳見上方「會議內容會不會被拿去訓練 AI」段落,受規範產業建議先諮詢公司 IT/法務。

沒有訂閱付費方案,可以用免費版做會議紀錄嗎?
三款工具的免費版都有額度或功能限制,例如 Claude Cowork 需 Pro 以上、ChatGPT Record 需 Plus 以上。偶爾整理一次會議,也可以用免費版聊天介面手動貼上逐字稿下指令,只是省不了錄音轉逐字稿這一步,得自己先打好文字。

多人會議搶話很嚴重,AI 分得出誰在講話嗎?
ChatGPT Record 官方說明支援多語者辨識,會自動標記「Speaker 1」「Speaker 2」,事後可以自行改成真實姓名;Gemini Notebook、Claude Cowork 因為處理的是文字而非音檔,語者辨識的準確度取決於你提供的逐字稿本身有沒有標註發言者,若逐字稿沒有標名字,AI 很難自動判斷是誰說的。多人會議建議選擇有語者分段功能的錄音工具,或至少在筆記中簡單標註誰講了關鍵的那句話。

AI 整理出來的待辦事項,跟原本開會講的不一樣怎麼辦?
這通常代表提示詞不夠明確。可以在提示詞裡加一句「若內容未提到負責人或期限,請標示為『待確認』,不要自行指派」,避免 AI 因為找不到明確資訊就自己腦補,這也是文中 Gemini Notebook 提示詞範本裡已經寫入的規則。

文中提及之產品功能、支援語言與價格,均以文中所附官方連結或經理人站內文章發布時之公開資訊為準,各服務介面與方案可能持續更新,正式使用前請以官方最新公告為準。

參考資料

本文初稿由 AI 協助整理,編輯:支琬清

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