大學生優惠才上路就出包！註冊空窗無證明遭補票 台鐵致歉推新規
台鐵暑假推出「大學生優惠車票」，票價最低可享5折，卻陸續傳出學生因尚未繳交註冊費，查票時無法提出學費繳費證明，遭要求補票甚至開罰，引發爭議。對此，台鐵於昨（25日）深夜致歉，坦言活動初期未充分考量學生註冊時間差，將更新身分認定方式。
尚未開學就不能使用優惠票嗎？
台鐵今年推出「大學生優惠車票」，符合資格者搭乘指定對號車次可享5折、7折或8折優惠，吸引不少學生改搭台鐵。不過，近日卻有學生反映，暑假尚未完成註冊繳費，查票時無法提出當學期註冊章或繳費證明，竟遭要求補票甚至加收50%車資。
有網友分享，自己與弟弟搭車使用優惠票時，遭車長要求出示115學年度註冊章或在學證明，即使說明「還沒開學」，並提出就學貸款等資料佐證身分，仍被認定不符資格。另有女大生返家途中因無法提供繳費證明，被要求補全票並加收5成車資，因身上沒有現金而下車購票，甚至因此錯過末班車，凌晨才在家人協助下返家。
台鐵如何調整學生身分認定方式？
面對爭議，台鐵公開道歉，坦言活動初期未能妥適考量學生實際辦理註冊的時間差，並公布新制規定。學生可持當學期註冊章學生證，若沒有註冊章、印章模糊或免蓋章，則可搭配紙本或電子版「在學證明」正本；新生、轉學生若尚未取得學生證，也可持入學或錄取通知等文件及附照片身分證明辦理認定。
遇到補票情況能否申請退款？
台鐵表示，若學生自8月20日方案實施後，因註冊章空窗期問題被要求重新補票，可聯繫客服中心，台鐵將採「個案檢視」方式協助辦理補票退款，未來推動相關政策時，會更加考量學生實際需求，完善配套措施。
不過，台鐵道歉仍未完全平息討論，不少網友認為重點不只是規定，而是第一線查票人員的執行方式，質疑「列車長有教育好了嗎？」也有人指出，許多大學早已沒有學生證註冊章，暑假期間要特別返校蓋章並不方便，台鐵應與教育部及各校協調，讓學生能更簡便地證明身分。