【林富元專欄】暫停的力量 釐清AI跟你的角色。跟AI一起長大的世代，還會認為是AI搶走人類工作嗎？ 暫停的力量 其四

如此破題，很有風險。

因為明明現在已經有很多人因為AI而開始失去工作，或找不到工作。怎麼我還在硬掰，說AI不會影響未來幾世代新人的出路？

我自己三年前投資了一家叫做HerculesAI的新創公司。他們的軟件幫助所有律師事務所提升找資料分析資料整理資料的效率，立刻全面減少了律師助理Paralegal的需求（後來他們將律師樓軟件這一塊，以3000萬美金賣掉，算是小打小鬧的小成績。現在他們用更犀利的新技術，改為專注金融與製藥這幾個更大的市場，未來可期）。

這是實實在在的例子。我投資的軟件新創，就這樣取代了律師樓原有搜證與分析方面的基本工作，當然有些新進律師或助理要求職無門了。

但我說的不是這個。

有用的新技術，淘汰孱弱又缺乏門檻的重複工作，不管你喜不喜歡，都是必須的也是理所當然的。互聯網革命如是。移動革命如是。

AI革命，亦復如是。

但AI也會創造更多的新機會。

下一代要學什麼讀什麼，才能在AI世代找到出路？

• 現代小孩怎麼看這件事？

在許多討論中，有人詢問，他們的下一代，年輕一代要學什麼，將來才能找到好工作？

AI很多東西都能做，而且做的更好。以前最紅的軟件與系統工程師，現在首當其衝，變成第一個遭殃的。其他林林總總的各種現代工作，好像都在引頸待割？

這種擔憂，是在嘗試以今天的眼光判斷未來的可能發展

你用今天的角度與眼光去看未來的渺茫機會，除了造成歇斯底里的驚慌，怎麼可能準確？

我以自己的孫子Matthew茂誠為例，來為這個論點辯證一下。

孫子Matthew茂誠從小就常到我家（我是阿公）來玩。

他三四歲時就凡事好奇，每個東西都要摸摸試試，而且永遠不怕動手。後來他玩樂高積木，6歲時就能屢次快速拼完12歲程度的樂高積木。

多年前Smart Speaker 智慧對講箱技術問世之後，我們家就每個房間就都裝置了Echo/Alexa如此的智慧控制器。我們每天都叫它開燈關燈，點音樂，問天氣，還可以查詢很多其他事情。

在美國，Echo/Alexa是最有量的。 在大陸則是百度的小度小度，在台灣好像是Google Nest最暢銷？它們做的都是居家功能控制。

我孫子Matthew茂誠從三歲開始，一到我家就開始”Alexa, play Disney Music! 阿莉撒，點播迪斯尼音樂！”，或者“Alexa，turn on the light阿莉撒，開燈”與“turn off the light關燈”。好幾次，他還會追著Alexa做幾番連續的問答。

重點不是我的孫子會如此操作，每個人家的幼兒都會。

重點是，孫子三四歲在操作這些智慧對講機時，完全自然流暢，視若當然，根本不以為是啥特別的事。

就像Z世代的年輕人，大多沒看過桌上電話，更沒用過公共電話亭。他們的起點比我們中生代高出很多。典型的前人種樹，後人乘涼。

Z世代也覺得，為什麼你們前輩總認為一定要養一步或兩部車？浪費又不環保。不是從Uber叫車到Waymo自駕計程車，不管去哪裡都有各種豐富且安全的選項，何須自己養車？何況AI不斷學習不斷進步，將來自駕車肯定比咱們自己開車安全多了。

我兩個孫子，一個現在8歲另一個4歲。他們的起點，就是這個類似狀況。

他們在AI世代出生，過的是AI逐漸充滿在每個角落每個動作每項功能裡的生活。

他們長大的時候，不會覺得AI是掠奪工作的敵人，而只是自然存在他們身邊的工具，供他們靈活使用。

當他們成長到了需要找工作的時候，那些新工作都會長得跟我們現在所熟悉的工作不一樣，但肯定會更好玩，更有力。你用今天的眼光擔憂他們，是杞人憂天，也是引用失當。

就像蒸汽機發明後，幾世代前的人看到火車就驚呆了。所有的馬車夫嚇壞了，再沒人要僱傭馬車了怎麼辦？那些天天擔心被 AI 搶工作的人，就像百年前擔心火車會跑得比馬快而失業的馬伕。火車是跑得快，但火車不開往心靈的目的地。

或像互聯網普及後，一堆公司被取代，很多人跳腳，但後來卻自然出現更多的公司與工作，而且都更厲害更好玩。

更像移動手機變成日常必需品之後，大家的生活習慣被潛移默化，完全融入。你還記得當年沒有手機的日子，是怎麼過的嗎？

所以我樂觀的認為，AI絕對會成為鋪天蓋地的新動能，它會融入你生活裡的每件事情。

年輕人需要做的，不是去畏懼AI消減了你的機會，而是要積極去使用AI。

也就是你需要重新思考你在做的每件事情，從刷牙到上廁所，從上班到吃飯到睡覺，每一件事情將來都會有具象的AI Agent， 也會有不具象的AI融入。Re-think everything. Re-position everything and do the same thing with AI。

但AI還沒有感受力與你我的直覺，無法取代你的心靈。

暫停。深呼吸看小抄：《我們的後代不會有AI奪取工作的問題，因為他們是伴著AI一起成長的，對AI的感覺，就像吃飯喝水一樣的平常。到他們要工作的時候，這世界會有更多伴隨AI而產生的新工作。就如同過去互聯網革命，以及後來的移動革命一樣，一切會越來越豐富，他們則會享受AI鋪天蓋地的紅利

管他什麼變化 新機會永遠會有

對目前集體焦慮AI會取代他們的技能以及工作的大眾，我則這麼說：

30多年前互聯網開始出現時，許多傳統的工作模式被取代被替換。例如在圖書館負責徵詢工作的服務員，她的工作就被釜底抽薪，一條銀幕上的搜尋Bar，就完全取代了她的必要性。但30年之後，圖書館還旺盛的存在，甚至越做越好，教育的意義更加深遠。他們的服務也越來越多元化，更是許多人與年輕學子課後的避風塘。

20多年前移動行動取代了曆史悠久的傳統通訊，人類變成可以在任何地方·與任何人在任何情況下維持聯繫，保持溝通，電信公司傻眼了，大家都逐漸停掉桌上電話的訂購，而路邊的公用電話亭更化身成了年輕人不會用的古董.但電信公司一家家都活得好好的，不但他們的本業繼續興旺，他們各各搖身一變變陳數據傳輸的大贏家以及移動電話的掌控者。

10多年前電影串流stream開始如雨後春筍般的擴散流行，電影院的老闆緊張的哇哇大叫，怎麼辦？大家都留在家裡看電視，沒有人要到戲院看電影了？電影製片廠慌了，以前電影是他們在壟斷的，怎麼忽然間這個市場就被串流分割甚至要毀滅了？結果，電影票房。除了疫情那幾年，基本上還在逐年增加，而且多的是爆款之作！大眾有福了，每個人的選擇都多了，想看什麼就看什麼，完全無需受電影院時間地點的控制。電影品質提高了，粗製濫造的當然被迅速淘汰，就連大成本但內容荒誕的，同樣也遭淘汰，可是最好的，大家同意的，繼續創下最佳票房紀錄！

AI會越來越重要，也越來越與人類生活融入捆綁，你跑不掉的。

所以，不用再去想，AI會如何糟糕地取代你的工作。請你開始想，我如何將AI重新定位為讓我好好使用，因此而抬高工作水平，甚至提升我的工作職能！