越南移工101專櫃買鞋遭歧視 女店員嗆:那雙很貴
台北101爆出歧視爭議,民眾說一位越南移工朋友到101經典運動鞋品牌鬼塚虎專櫃買鞋子,店員說,那雙鞋子很貴,帶有歧視的味道,101董事長賈永婕知道消息後回應,將會去了解,強調服務的態度非常重要。
這個來自日本的經典運動鞋品牌鬼塚虎,是以復古設計和高品質著稱,深受消費者喜愛,並且在台北101設有專櫃,不過最近卻發生消費歧視糾紛。
一名網友在社群平台上PO文,說自己的一位越南移工朋友來到鬼塚虎在101的專櫃買鞋,先是禮貌詢問店員想要看的鞋子,但女店員卻用超級不禮貌的口氣說,「那很貴」,然後就無視對方,而對方想看37號的尺寸,沒想到女店員就直接回,「我們沒有37號」。
網友聽到這種歧視的經歷,覺得丟臉,強調101不是每天都是外國遊客嗎?貼文在網上很快引發熱議,有其他網友幫忙標記,101董事長賈永婕。
賈永婕也親自回應,說她會了解一下,還強調不管有沒有消費都是客人,服務態度非常重要。而爆發消費歧視糾紛,鬼塚虎在稍早也正式發布聲明,向社會大眾道歉,並宣布已啟動內部調查,涉事員工現已停職等待後續處理。
倘若經查證相關行為屬實,將依公司規範與相關法令,採最嚴正處分,包含解僱在內,而且絕不寬貸,同時也將全面檢視,並強化內部管理機制。
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