灰色戰場／AI化統戰來襲 中國認知戰分群精準打擊

面對近期選舉與相關訊息操作，國安官員指出，中國對台認知戰已由過去網路時代的製造混亂與聲量，全面邁向結合AI技術的「分群精準打擊」。北京透過大數據將受眾分群，分別建構擊殺鏈，企圖激化社會對立、削弱公共討論空間，形成全新統戰與認知威脅。

台灣人被分4群 量身打造敘事

11月28日將進行地方選舉投票，國安官員表示，根據近期觀察到的訊息操作，有幾項值得注意的特徵，且與先前外界揭露的中國公司「中科天璣」(GoLaxy)外洩文件內容相呼應，具有4項特徵，首先是以分群方式量身打造敘事，第二是聚焦個人化的說服過程，第三是以AI大量創造假人設、假帳號，第四則是不斷監測、評估，再加以調整。

所謂分群，也就是有系統地整理所收到的台灣帳號與資料，並利用人工智慧系統將台灣人分成頑固派、友好派、搖擺派、客觀派4類，再針對不同類別編織相應的宣傳或攻擊敘事。

該官員解釋，在進行民調或溝通時，需進行「受眾分群」，也就是將要溝通的對象精準分開。例如某人喜歡看棒球，便提供與棒球有關的資訊，或在做政治敘事時以棒球當例子，讓對方一開始就看得懂且想看下去，中國正是以此方式操作。

「客製化」操作 AI助長效率

官員指出，值得注意的是，對方不再只做大型宣傳，或是以一個標題、一種說法講到底，而是開始針對個人及不同群體進行操作，加上AI的助力，能快速創設及培養新的帳號或平台。

他舉例，有些平台平常看似談論養生議題，但時間一到便出現反轉，開始質疑或攻擊台灣的政策或相關部會，並利用各種擬人化機器人跨平台發文，而AI讓這些機器人帳號的創設越來越精緻、網路歷程看起來也越來越真實，使得這類操作更有效率、更難被發現，複雜度也更高。

而其中有些帳號看似來自台灣，進一步追查便可發現其使用的電話號碼註冊在其他國家，其背後就是中國專門從事訊息操作的所謂「信息支援部隊」。

分群更細 同群帳號趁勢激化

官員指出，透過AI進行大數據分析已使這類操作愈趨精密化，這些境外帳號即使被平台刪除，仍會不斷且快速創設新的帳號，我方得不斷與之對抗。

官員也透露，近期觀察到對方的分群已比先前的4類更多、更清楚，且依不同類型展開操作。其操作手法包括先刻意製造同溫層假象，而這些原本立場看似與自己相同的帳號，可能會在特定事件中突然展現極端立場，或藉由「反串」，激化矛盾，嚇走中間選民，進而將台灣民眾逼回藍、綠基本盤結構，壓縮公共政策理性辯論的空間。

另外也可能向特定陣營支持者散布「反正不會贏」或「對手已經不行了」等訊息，觸發人們的心理機制，因此放棄或輕敵而降低投票的意願；亦或是散布若某位候選人當選將會推出具爭議的政策等言論，嚇阻選民的支持。

AI擊殺鏈 鎖定心理弱點

另一名國安人士也指出，如今已進入「AI化統戰」，雖然「統戰」的傳統邏輯、戰術不變，也就是分敵、我、友，再針對特定族群操作分化、孤立、拉攏、圍剿、心戰，但相較於過去網路時代著重數量及製造混亂，「AI化統戰」則是透過數據及資料分析不同居住地、黨派、找出誰是意見領袖，以及哪一群人對於哪個通路或哪種訊息包裝較有反應、對於哪個議題較反感，再進一步組織「擊殺鏈」鎖定精準打擊，藉由投放改變其心理及行為，掀起政治效應。

面對「AI化統戰」，國安官員表示，我方自然也會利用人工智慧進行分析與追蹤，例如觀察微博熱搜置頂內容分析中國官方的企圖，並拉出時間軸，便可有助於進一步的推斷，並進而對應反制。另一方面則藉由預先揭穿(Prebunking)，讓台灣民眾知道將會遇到什麼、對方可能會如何操作，就如同先打疫苗，等到事情發生時，便能降低風險與影響。

而在社群平台部分，官員表示，包括歐洲，特別是東歐國家選舉時，都會與大型社群平台建立合作機制，台灣目前也與社群平台保持常態性聯繫，選舉期間另有專案，共同找出並封鎖假帳號，以確保選舉的公平性不受境外勢力影響。

過度自信與訊息受限 北京操作已與台灣脫節

至於近日中共操作介選的時機是否顯示其對台灣的政局理解有限？國安官員坦言近期確實注意到此事，他認為可能是北京當局得到台灣正確訊息的管道越來越少，加上過度自信，認為其政治宣傳毫無問題，因此提出的議題例如「一國兩制台灣方案」12點共識便與台灣真實狀況越來越脫節。

國安人士則認為這多少也出於雙方政體的差異。台灣是自由社會，無法管控所有事，習慣每天都有意外的事情發生；而北京的關鍵字是控制、管理、維穩，因此無法理解選舉這種需要以不斷創新的溝通方式爭取支持的激情。