老翁「不會操作點餐機」求助遭拒 網嘆：不忍心
缺工潮來臨，許多企業尋找各種替代方案，有連鎖餐飲改成自助點餐機，提高點餐效率並降低人力負擔。但就有網友在網上發文，看到老翁不熟悉操作，獨自站在點餐機前不知所措，向店員詢問是否可以人工點餐，卻遭到店員的冷淡拒絕，最後老翁僅能落寞的離開。
貼文一出迅速掀起網上熱烈討論，事實上引發網友們爭論的核心不是店家為了效率引入自助點餐機，而是在數位科技的時代下，社會如何照顧到不熟悉數位操作的人群。
▍有人認為應該保留人工點餐或提供其他協助
▍有網友表示會主動去幫忙
👉想問問你：
✅你覺得店家在推行自助點餐機、掃碼點餐等方式外，需不需要保留人工等其他點餐管道？
✅你在生活中有看到長輩不熟悉數位操作，而遇到困難的情況嗎？當時是什麼樣的情境？
✅當你今天出門時，看到長輩不會使用機器時，你會主動上去協助嗎？
✅你認為在高速發展自動化與無人化的現代，要怎麼兼顧到不熟悉的群體呢？
快來下方貼文分享👇你覺得全面數位化是好事嗎？