標籤頁切換時代終結！Claude 串接 Slack、Figma 與 Asana，把 AI 聊天介面升級為企業一站式工作指揮中心
Anthropic 近日宣布推出新版功能，將 Slack、Figma、Asana、Canva 等核心商業工具直接嵌入 Claude 介面，讓使用者不再需要切換多個瀏覽器標籤頁，即可在單一對話視窗中完成溝通、規劃與執行工作。
這次 Claude 功能的擴充，不僅重新定義 AI 在企業工作流程中的位置，並試圖終結必須不斷切換應用程式的工作模式，更將 AI 聊天機器人從單純的對話工具，轉變為企業的整合工作空間。
從聊天到實作：Claude 如何在單一介面中執行工作？
這項新功能可以讓第三方應用的介面直接在 Claude 聊天視窗中被渲染呈現（Rendering），而不再只是回傳文字或摘要內容。這代表使用者可以如同在原本的應用程式中操作一樣，直接在 Claude 視窗內點擊按鈕、調整滑桿，或使用編輯器完成工作。
在實際應用場景中，這項更新涵蓋多種整合方式。以 Slack 為例，Claude 不僅能讀取訊息，還能協助撰寫內容並提供實際發送格式的即時預覽，讓使用者可在聊天視窗中編輯、確認並直接送出訊息，全程無須切換至 Slack。
另一方面，在 Asana 的專案管理情境中，Claude 可以協助建立專案、生成任務清單與時間規劃，使用者只需透過自然語言指令，像是要求建立產品發布看板，Claude 便能抓取相關團隊資料、提出時程建議，進一步生成可互動編輯的 Asana 看板供使用者確認。
至於在 Figma 中，使用者可以透過提示詞將文字轉換為流程圖；在 Hex 或 Amplitude 內，則能將自然語言問題轉化為互動式圖表，並即時調整參數以探索數據趨勢。
這些深度整合背後，仰賴的是 Anthropic 推出的 Model Context Protocol（MCP）。MCP 是一項開源標準，目的在於讓外部應用能安全地將即時狀態與可操作介面提供給 AI。Anthropic 表示，開源 MCP 是為了替生態系統建立一套通用方式，讓工具能與 AI 連結，而此次更新則進一步擴充該標準，使開發者能在 MCP 基礎上建構互動式的使用者介面。
Anthropic 把工作入口「吞進」AI 聊天介面的策略
這種將多個工作應用直接「吞進（Swallows）」聊天介面的模式，象徵工作場景正從依賴多分頁切換的模式，轉向以 AI 為核心的一站式工作樞紐。現在 Anthropic 正試圖讓 AI 覆蓋在所有工具之上，進而降低企業對單一應用程式介面的依賴，因為如果 Claude 能直接畫出線框圖或管理專案，使用者就不再需要精通 Figma 的快捷鍵或 Asana 的複雜介面，這些工具本身恐將退化為單純的背景基礎設施。
《Implicator.ai》報導，這次的整合不只是提升效率，更是一種精明的「鎖定策略」。Anthropic 希望 Claude 成為企業工作的行動系統（System of Action），而不僅僅是底層的資料庫，因為一旦使用者的「肌肉記憶」建立在 Claude 的介面上，切換到競爭對手就意味著必須重新學習如何工作。《VentureBeat》形容，這與 Salesforce 當年透過成為客戶數據的「紀錄系統（System of Record）」，進一步建立市場主導地位的策略相呼應。
整合工具後，權限、安全與企業的現實考量
當 Claude 能代表使用者在多個系統中執行實際操作時，這也代表企業必須重新檢視既有的權限控管與安全設計。除了整合模型伴隨而來的潛藏風險，企業也必須擔憂員工是否會因過度依賴自動化，導致意外發布未完成的簡報或錯誤訊息。此外，將多個工作工具集中在單一 AI 介面，雖然能降低操作摩擦、提升效率，但也同步提高企業對單一平台穩定性與資安防護能力的依賴程度，甚至引發關於員工技能退化的內部擔憂，像是 Anthropic 的內部調查就顯示，當產出變得更容易，員工可能失去深入學習核心技能的動力。
針對這些疑慮，Anthropic 也特別強調在系統設計中，已經納入多項安全機制。首先是人機協作的「同意提示」，例如在發送 Slack 訊息前，Claude 會先顯示內容預覽並等待使用者核准再發送，把最終的審查責任保留在使用者身上。在企業控管層面，管理員則可透過權限設定，決定組織內哪些使用者能存取特定的 MCP 伺服器，若企業政策禁止 Claude 存取 Slack，系統將強制執行相關限制。此外，互動式工具會在受限的沙盒環境中執行，並限制其權限與審查 HTML 內容，以降低惡意程式碼被執行的風險。
Anthropic 的策略也為微軟與 Google 等科技巨頭帶來新的競爭壓力。儘管兩家公司已對 Anthropic 投入數十億美元，但此次公布的整合名單中，並未納入 Microsoft 365 與 Google Workspace。這些科技巨頭一方面身為 Anthropic 的投資者，另一方面又必須維持自家生產力工具與 AI 助理的競爭力，形成一種「既資助對手、又需保護自身生態系」的微妙局面。
隨著 Slack、Figma 與 Asana 等工具被直接嵌入 Claude，AI 聊天正逐步從輔助角色轉變為企業工作的集中入口，至於 Anthropic 這項優勢能否持續，仍取決於 OpenAI、Google 與微軟等競爭者的回應速度。然而，更深層的訊號在於，企業軟體的主導權，已經從單一應用程式，逐漸轉向 AI 控制層。
＊本文開放合作夥伴轉載，資料來源：Claude、《The Deep View》、《IMPLICATOR.ai》、《VentureBeat》，首圖來源：Claude