關鍵3分鐘逆轉生死！88歲婦命懸一線 消防員志工接力CPR搶救成功
即時中心／温芸萱報導
新竹市一名88歲婦人日前住家突發昏迷，呈現到院前心肺功能停止（OHCA）狀態，情況危急。消防局勤務派遣人員先以電話指導家屬施作CPR，守住關鍵時間，隨後消防員與鳳凰志工接力急救，持續高品質胸外按壓與正壓給氣處置，患者於送醫途中恢復自發性循環（ROSC）。經醫院妥善治療後順利康復出院。新竹市長高虹安肯定團隊專業與默契，強調分秒必爭成功搶命。
新竹市北區日前發生一起驚險救護案件。一名88歲女性長者在家中突然昏迷、失去意識，家屬驚慌報案。新竹市消防局接獲通報後，勤務派遣科人員第一時間透過電話線上指導家屬實施CPR，穩住現場、爭取黃金救援時間；隨後救護人員與鳳凰志工火速趕抵接手急救，成功將到院前心肺功能停止（OHCA）患者從生死邊緣拉回。經醫院後續治療與照護，長者已於近日康復出院，恢復正常生活。
線上即時指導 守住關鍵三分鐘
消防局指出，當天由勤務派遣科護理人員徐楓婷接聽報案電話，確認患者無呼吸、無意識後，立即沉著指導家屬進行胸外按壓。短短約3分鐘的線上CPR，不僅穩定家屬情緒，也為後續專業救護銜接奠定基礎。消防局強調，這段關鍵時間往往決定患者存活率，及早施作CPR，是提高成功率的重要關鍵。
消防與志工接力 成功恢復心跳
救護人員抵達現場時，患者已呈現失去呼吸心跳（OHCA）狀態，無呼吸、無脈搏。竹光分隊與中山分隊消防員立即分工合作，持續施作高品質CPR，並使用BVM正壓給氣及相關急救處置；同時，接獲「聽見AED」系統通知的鳳凰志工陳美枝也趕到支援，加入搶救行列。經過分秒必爭的努力，患者在送醫途中成功恢復自發性循環（ROSC），重新出現心跳。救護人員隨即以心電圖監測（EKG）、給氧與保暖等方式穩定生命徵象，為醫院端治療爭取最佳條件。
市府表揚團隊 肯定守護生命精神
新竹市長高虹安表示，此案展現消防人員與鳳凰志工臨場判斷與專業訓練的成果，從線上指導、現場急救到醫療端接手，每個環節緊密銜接，成功挽回寶貴生命。為表達感謝，市府由消防局長李世恭代表頒發感謝狀，肯定第一線救護人員守護市民安全的付出。
參與救援的鳳凰志工陳美枝回憶，當時看到系統推播顯示有人倒地需要協助，雖然心中緊張，但仍毫不猶豫趕往現場，「當下只有一個念頭，就是快一點、多做一點，為患者爭取機會。」消防局也呼籲，民眾若遇到緊急狀況，務必保持冷靜並配合119指示操作，及早施作CPR與使用AED，人人都可能成為關鍵時刻的救命英雄。