北市消保官收32件防疫保單申訴 最大宗是富邦產險
〔記者楊心慧／台北報導〕疫情升溫，不少民眾先前購買防疫保單，但多家保險公司的防疫險拒絕重複投保，引發許多投保民眾不滿，導致「防疫險之亂」，台北市消保官表示，截至18日止，已收到32起申訴案件，富邦產險佔最多件。
由於國內確診人數越來越多，多家業者防疫保單不再提供續保，且針對居家隔離的理賠條件也相當嚴格，不少民眾申請理賠遭刁難；富邦產險近日甚至提出拒絕「重複投保」，不少民眾沒重複投保也收到被退保的通知，網友狂刷「富邦產險總公司」的Google負評。
富邦產險為富邦金控100％持股的子公司，北市府持股富邦金股比率為13.07％，目前台北市法務局長、財政局長、主計處長出任富邦金3席董事，台北市財政局表示已請董事出面向公司了解相關爭議，看是否會影響整體營運、市府權益會不會受損等。
台北市主任消保官楊麗萍表示，已接獲申訴防疫保單共32件，最多是續保爭議有18件、業者拒保或未獲核保明確結果7件，其餘申訴案有理賠爭議等；32件防疫保單申訴中，富邦產險16件佔最高。
楊麗萍指出，若民眾遇到保險爭議，可透過2種方式自保，包含依消費者保護法向北市府申訴或跟金融消費評議中心申請評議，若採消保法申訴，北市府後續將視個案進行協商及爭議調解，不過仍需主管機關保險局、金管會出面解釋，調解依據也將依解釋內容為主。
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