【力拚IKEA 1】破盤價殺出血路　3門外漢年收4.2億元

**13年前，陳冠豪、張修元與龔添華利用熟悉的網拍平台，企圖打破傳統家具行的殺價文化，1款1,999元獨立筒床墊讓「H&D東稻家居」在網路竄紅，但破壞市場行情的低定倍率（零售價除以成本），遭同行厭惡、供應商抵制。

家具業孤鳥被迫轉赴國外採購，半年未支薪集資買貨，頂高溫拆貨櫃、扛家具送貨，免費包送、包組、包退服務更勝IKEA，與日本樂天最大家具電商、民宿多角化合作，整合虛實通路，去年營收4.2億元。挑戰越大越帶勁，3人各擅勝場，唯獨革命情感歷久彌堅。

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「傳統家具行都能殺價，為什麼你們的價格特別硬？」在H&D東稻家居台北新莊門市，三不五時會聽到顧客向店員軟硬兼施的殺價對話，店員耐心說明，反倒是在旁拍照的張修元、陳冠豪與龔添華三巨頭，壓低音量向我保證：「喜歡殺價、比價的客人，讓他們去家具街繞一圈，一定會回頭。」

3人之所以如此胸有成竹，不外乎小資族最在乎的價格，正是H&D東稻家居的強項。以1套簡約原木餐桌椅組為例，4.6尺橡木材質餐桌配四張布餐椅，H&D東稻家居賣10,999元，類似款在IKEA定價13,550元，便宜2成，經濟實惠成品牌最大賣點。

「會來到這裡買東西的客人，除了逛傳統家具街，也一定會去IKEA比價，我們免費包送、包組、包退，在IKEA消費者得到倉庫自取、DIY組裝，萬一要退貨還要自行拿去退。」「今天如果去傳統家具行，說用了一週的沙發要退貨，不被轟出去才有鬼，但我們很習慣什麼叫天鑑賞期，什麼是無條件退款。」張修元與陳冠豪單刀直入點出和跨國品牌、傳統家具行的差異化服務。

從網拍起家的H&D東稻家居，主打床墊、沙發、沙發床等平價大型家具，2006年靠市售最低價1,999元獨立筒床墊一炮而紅，平均1.5倍定倍率對傳統家具店形成破壞性價格威脅，一度遭國內供應商抵制，3名憨膽門外漢轉往海外採購。為了集資買貨，3人曾長達半年不支薪，校長兼撞鐘拆貨櫃、送貨、替顧客組裝。

考量消費者選購大型家具多希望實際體驗，8年前利用新莊倉庫隔出第一間門市，2014年設官網，與日本樂天第一大家具電商、民宿、餐廳多角化合作，去年進軍購物中心開店，整合虛實通路共有8間門市，自建大型家具配送物流車隊，去年營收達4.2億元。

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