台鐵大誤點「月台擠成沙丁魚」!民眾空等 上車更崩潰
台鐵27日因山佳站發生電車線垂落事故,導致樹林至鶯歌區間雙向一度中斷,後續雖恢復單線雙向通車,仍造成北上及南下列車大誤點,平均延誤約20至40分鐘,各站月台湧現大批等候人潮,民眾只能在現場乾等廣播通知,台鐵表示預計28日首班車起全線恢復正常行駛。
事故發生於27日上午9點17分,台鐵山佳站電車線垂落,造成樹林至鶯歌區間雙向一度中斷,直到下午1點15分才恢復單線雙向行駛,列車平均延誤20至40分鐘。由於適逢下班尖峰時刻,人潮塞爆的狀況更是雪上加霜。
在南港站閘口外,大批旅客有的無奈滑手機,有的抬頭茫然看著時刻表,由於列車已無限延誤,不知何時才能搭到車,旅客不敢進站,只能罰站空等。就連台鐵自家的站務人員也表示,要等樓下行控中心傳訊息上來,才能確定有車。民眾面露無奈,即將放假的喜悅都被影響。
有民眾好不容易等到列車開動,結果到萬華站又停駛,令人相當頭痛。台鐵列車延誤引發一系列連鎖效應,距離較遠的彰化站月台同樣人潮滿滿,區間車進站時上面已經擠成沙丁魚,根本沒有空間站上去。
有民眾表示,大概等了半個多小時,後來廣播說有一班往瑞芳的車就趕快去坐,結果整個月台都是人,上車更擠。該民眾認為,因為也不知道下一班什麼時候來,所以大家就瘋狂擠上去。
台鐵稍早回應,經過全力搶修及測試後,預計28日首班車起全線恢復正常行駛。針對受事故影響導致遲延達45分鐘以上的旅客,指定班次對號列車可以退票或免費換乘車票一張,定期票免費延長使用期限一天,電子票證免扣當日乘車費用。此次突發狀況引發民眾抱怨連連,台鐵的即時應變能力再度引發討論。