提供精準資訊又能即時互動！愛吠的狗打造跨平台AI擬真人服務系統「AI AMAZE」

「AI AMAZE作為公司的基礎品牌，將針對觀光產業繼續發展下去，而未來也期待可以將該應用延伸到各行各業。」愛吠的狗娛樂股份有限公司專案工程師賴郁恩，在《2025 桃園未來旅遊論壇》中表示。

愛吠的狗成立於2018年，主要以遊戲化互動為開發核心，並於2023年打造跨平台AI擬真人服務系統「AI AMAZE」，藉由AI及XR技術，打造出「聽得懂、看得見、會互動」的擬真AI代理人，提供模組化、一站式部署方案，協助企業快速導入可控、客製的生成式AI應用。

而在與桃園市政府觀光旅遊局的合作中，是使用AI AMAZE Tour版本，也就是針對旅遊業的部分，結合了桃園市的觀光特色景點資訊。

民眾只要對著機器進行語音詢問，系統就可以針對民眾的需求給予相應的答案，且AI AMAZE擁有互動模組客製化設計，能夠融入不同的敘事環境，不僅提升使用者的體驗感受及趣味性，更創造出有別於以往查找旅遊景點及相關資訊的附加價值。

賴郁恩提及，AI AMAZE不斷在進行優化，未來預計將結合地圖導覽、訂餐、訂位等功能，並且目標是在桃園的13個旅遊中心都能放置一台機器，藉此協助國內外旅客都能在觀光旅遊問題上得到相應協助與解答。

此外，AI AMAZE不只能應用在觀光場景，更被廣泛應用於零售、餐飲、智慧工廠與智慧醫療等多元場域，截至目前已累計服務150+個客戶，520+組裝置金鑰授權，累積數千萬次互動紀錄。