7-11致癌油80項鮮食退費開跑！沒報會員也行 資格查詢、退款方式一次看
中聯油脂大豆沙拉油日前驗出一級致癌物「苯駢芘」超標，食安風暴延燒至超商鮮食，7-ELEVEN委託聯華食品代工的「林聰明雞肉飯飯糰」、「阜杭豆漿經典飯糰」等80項商品，也因使用疑慮批號沙拉油，被列入退費範圍。《太報》整理退費辦法，以及如何查詢自己是否有中鏢。
有刷會員免申請自動入帳 零錢包8/31前須開通
根據聯華食品公布的退費辦法，結帳時若有刷uniopen會員，消費者不必親自至門市申請，統一超商將透過系統比對會員消費紀錄，自7月14日上午6時起，陸續將退款匯入OPENPOINT APP「零錢包」。不過尚未開通零錢包的會員，至遲須於8月31日晚間11時59分前完成開通，系統會在開通後7個工作日內補入退款，若逾期未開通，恐影響退費權益。
OPENPOINT零錢包開通方式相當簡單，只要開啟OPENPOINT APP，點選首頁右下角「會員中心」、進入「支付管理」，在零錢包欄位按下「開通」，閱讀並勾選同意條款後確認即完成。零錢包金額無使用期限，單一帳號最高可存放5000元，不過若想將金額轉為現金，需撥打客服專線0800-711-177（手機撥02-2627-1650）由專人辦理，且需一次結清，並收取退費金額3%手續費。
沒報會員需憑發票臨櫃辦理 疑慮商品這裡查
至於未使用會員結帳的消費者，可持紙本發票、雲端發票或相關消費證明，自7月15日起至8月31日止，前往全台7-ELEVEN門市臨櫃辦理退費。若不確定是否買到疑慮商品，聯華食品也將於7月15日至8月31日開放「疑慮商品發票查詢網站」，只要輸入發票號碼即可確認是否符合退費資格。
退費區間僅10餘天 網友怒轟「完美迴避」
由於此次公布可退費的購買期間僅限4月13日至23日，不少消費者實際查詢後，發現能退的金額極少，質疑退費區間「只有10天」毫無誠意，直呼「完美的迴避掉了可退款的區間」，認為明明長期購買相關鮮食，符合資格的卻寥寥可數。
有民眾實測發現，今年4月至6月間購買炙烤鹽蔥燒肉飯糰、石安牧場溏心蛋飯糰等商品，風險指數雖達40%，但因購買時間不在退費區間內，同樣無法申請退款。
家用油品退貨從寬 政府拍板「只剩空桶也能退」
除了超商鮮食，涉及問題批次的油品也可退貨，行政院政務委員陳時中已邀集相關單位研擬退貨方案，採便民原則處理，即使油品已用完、發票也遺失，只要持有空桶或使用過的容器即可申請退貨。
目前購買到問題油品的民眾，可直接聯繫三大供應商辦理，包括泰山企業0800-079-080、福壽實業0800-236-699、福懋油脂0800-888-255；也可攜帶發票、載具、收據或購買明細回原購買通路退換貨，其中大全聯、全聯福利中心、美廉社、喜互惠須回原購物分店辦理，萬家福、愛買、樂家康、OKmart、大買家則可跨店辦理。
行政院提醒，完整下架產品清單可至食藥署網站查詢，退換貨過程若遭業者刁難，可撥打1950消費者服務專線申訴。