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敢拒絕、耐得住無聊的人,更容易成功?頂尖表現者都懂的「取捨智慧」

經理人月刊

更新於 9小時前 • 發布於 9小時前 • 支琬清

成功需要取捨,這點多數人都懂,但很少人願意承認這些取捨多痛苦。

多利.克拉克(Dorie Clark)曾在哥倫比亞商學院、杜克大學富夸商學院教授高階主管課程逾十年,他在著作《長線思維》中指出,願意做出以長期為優化目標的困難決定,才是頂尖表現者與其他人的分水嶺。

比起埋頭苦幹,更難的是坐下來承受情緒上的不適,而願意面對艱難問題、面對自己的人,才有機會走到最後。

6、7 分的邀約最危險:頂尖者如何替行事曆做取捨

這種取捨,最先反映在行事曆的安排上。克拉克表示,頂尖專業人士明白,行事曆必須留白給真正重要的機會,唯一的辦法就是拒絕部分邀約。他與太太最近受邀免費到托斯卡尼一位同事家中住一周,聽起來很誘人,但那正好落在太太新書上市前幾周,2 人最後忍痛婉拒,因為就算硬著頭皮兩邊都赴約,最後很可能換來一趟不夠放鬆的假期,加上一場可能不如預期的新書發表。

他建議用 1~10 分的量表問自己 3 個問題:「我對這個機會有多興奮?」、「我認為它能為我的職涯帶來多大的突破性進展?」、「如果答應,我得放棄或往後延什麼?」多數人卡關的地方,正是那些落在 6、7 分的邀約,行事曆被這些不上不下的義務塞滿,反而沒有餘裕留意更好的機會。

沒人看見時還願意堅持,複利效應才會找上門

拒絕外部邀約需要勇氣,但更孤獨的取捨,發生在沒有人監督、也沒有人鼓掌的地方。外界的鼓勵能為一項技能、專案或想法帶來動能,但當一項新計畫或新技能沒有人關注時,要維持自律格外困難。漏掉一天、一周甚至一個月後,人很容易告訴自己「反正也沒人會發現」。

克拉克在書中訪談的記者兼作家卡拉.庫楚祖拉(Kara Cutruzzula),開始寫一份每日電子報,受訪當下已經寫了 800 多期。一開始只寄給少數幾位朋友,讀者群才慢慢擴大。後來一位訂閱他電子報的書籍編輯主動寄了封陌生開發信給她,認為他正是撰寫一本勵志日誌的最佳人選,她因此拿到出版合約。

克拉克指出,願意在還沒人關注時默默磨練技藝,過程確實孤獨又挫折,但那些看不見的複利優勢,最終足以改變一個人的人生。

早已察覺不對勁,卻多熬 4 年才轉身——承認改變是最難的取捨

克拉克書中訪談的另一位人物艾莉(Ali),在企業財務領域工作 10 年,早就察覺哪裡不對勁,卻花了 4 年才真正離職,轉行成為顧問與教練。讓他遲遲無法離開的,是害怕放下身為成功高階主管的自我認同。

克拉克認為,承認自己與目標已經改變,往往是最難的事。緊抓過去對自己的認定比較容易,因為轉換跑道會讓人覺得背叛了那個拚命努力走到今天的自己。但他提醒,與其繼續朝一個自己已經不想要的結果努力,不如盡快調整方向。

艾莉告訴克拉克,人得重新檢視自己是誰、現在正在發生什麼事。他說:「我們對自己職業生涯說的故事,有時候反而會困住自己。」

心理學看穿頂尖表現者的共同習慣:忍受無聊、延後獎勵

艾莉的掙扎不是特例,心理學研究也證實,能撐過這類煎熬的人,往往具備兩個共通的習慣。心理學家馬克.崔佛斯(Mark Travers)在《富比士》撰文指出,市面上的自我提升建議多半在談該多做什麼,很少人談論高成就者堅持不放棄什麼。

他認為,真正能預測長期成功的習慣並不吸睛,而是那些在動力低落、回饋遲遲不來時仍然堅持不放的習慣。簡單來說,就是頑固。

第一個習慣是在枯燥階段仍不放棄任務。

2007 年發表於《Journal of Personality and Social Psychology》的一系列 6 項研究,提出「毅力(grit)」概念,定義為「對長期目標的堅持與熱情」,測試對象涵蓋長春藤學生、西點軍校生與全國拼字比賽參賽者,結果顯示,在智商與天賦之外,毅力對成就依然展現出持續的額外預測力。

他也引用 2022 年刊登於《Mind, Brain, and Education》的研究,指出「痛苦耐受力是一項關鍵技能」,因為累積專業,幾乎都要撐過一大段沒有成就感、也不刺激的工作期。

崔佛斯認為,最有生產力的人不一定最有動力,而是比較擅長忍受無聊,在處處設計來分散注意力的媒體環境裡,能撐過枯燥工作的人與撐不過的人差距只會愈拉愈大。

他舉例,寫完手稿的作家、在同一個問題上鑽研多年的研究者、默默除掉沒人會看見的程式錯誤的工程師,靠的不是比別人更有熱情,而是把留下來這件事的忍受門檻練得更高。

第二個習慣,是在有輕鬆選項時,仍然一貫選擇比較困難的那條路

反覆、刻意延後眼前可得的獎勵,換取日後更有意義的回報。他引用沃爾特.米歇爾(Walter Mischel)1960 年代末在史丹佛大學進行的棉花糖實驗,學齡前兒童可以選擇馬上吃 1 份點心,或等幾分鐘換取 2 份,願意等待的孩子多年後在學業與社交表現上都比較好,這項發現也帶動後續數十年對自我調節與成就關係的研究。

另一份 2019 年刊登於《PLOS ONE》、針對超過 2200 名在職成年人的分析也發現,努力堅持與職涯成就顯著相關,包括收入、工作滿意度、工作聲望,以及持續進修、對終身學習抱持正向態度等投入行為,而且就算在控制了認知能力與標準人格特質的變因後,這個關聯依然成立。

崔佛斯總結,延遲滿足的能力不是天生有或沒有的特質,而更像一種練出來的取捨傾向。他舉例,一個為了創業推掉社交活動長達 3 年的創業者,並不是在忍受剝奪,而是已經決定什麼才更重要,每次一致的選擇都會強化這個決定,直到困難的選項不再讓人覺得困難。重複會改變計算方式,一開始費力的自我克制,逐漸變成一種身分認同的展現。

資料來源:CNBCFortuneForbes;本文初稿由 AI 協助整理,編輯:支琬清

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