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未能遏止平台販售非法商品 歐盟重罰阿里巴巴「全球速賣通」5.5億歐元

CTWANT

更新於 15小時前 • 發布於 15小時前 • 朱凱弘
歐盟重罰阿里巴巴集團旗下跨境電商平台AliExpress(全球速賣通)5.5億歐元。(圖/達志/美聯社)

歐盟持續加強整頓大型數位平台!歐盟執委會日前宣布,阿里巴巴集團旗下跨境電商平台AliExpress(全球速賣通)因違反《數位服務法》的多項規定,未能有效遏止平台販售非法、危險及仿冒商品,決定祭出5.5億歐元(約新台幣202億元)罰款,並要求限期提出改善方案。

歐盟執委會表示,根據調查結果,AliExpress未充分評估平台販售非法、危險及仿冒商品所帶來的風險,也高估自家商品偵測及下架系統的實際成效,導致大量違法商品得以持續流通。

調查指出,AliExpress在人力配置方面也存在重大缺失,未能安排足夠人員審查平台內刊登的商品,而平台的推薦演算法及廣告系統,更在商品遭下架前持續推播相關內容,使非法商品接觸到更多消費者,進一步擴大散播範圍。

此外,平台針對違規賣家的處罰措施執行不力,未能有效遏止違規的行為;商品分類審查機制也容易規避,賣家只需故意填寫錯誤分類,即可避開平台管控。

歐盟指出不少賣家成功規避品牌的授權審查,刊登仿冒商品,而相關商品往往是在完成交易、售出之後才遭平台移除,顯示現行防堵措施無法有效保障消費者。

歐盟表示,此次裁罰金額除考量違規情節的嚴重程度外,也將持續違規的時間納入評估,不過,由於《數位服務法》屬新上路的監管制度,因此歐盟也將此視為減輕裁罰的考量因素之一。

歐盟執委會要求,AliExpress必須在10月20日前提交改善計畫,詳細說明將採取哪些措施補救此次調查認定的違規問題,而收到改善方案後,將與歐洲數位服務委員會(European Digital Services Board)共同審查,並決定是否接受及如何落實相關措施。

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