外籍旅客安平迷途 暖警即時伸援展現台南人情味

記者林怡孜／台南報導

台南安平街頭日前上演一段暖心插曲。一對來自加拿大的夫妻來台旅遊，行經安平區時因對環境不熟且語言不通，一度在街頭徘徊、顯得焦急無助。所幸第四分局育平派出所警員吳科儒巡邏經過時敏銳察覺異狀，主動上前關心，透過流利英語協助釐清方向，順利化解旅客困境，也讓這段旅程多了一份難忘的人情溫度。

據了解，該對外籍夫妻當時正準備前往安平知名景點，卻因路線不熟加上無法順利與路人溝通，導致行程受阻。吳員見狀立即上前，以英語親切詢問需求，耐心確認目的地與行進方向，並以簡單清楚的方式說明路線，必要時搭配手勢與周邊地標協助辨識，讓兩人迅速掌握方位。在吳科儒細心引導下，夫妻倆原本緊張的情緒逐漸放鬆，對於台南警方主動且貼心的協助深表感謝，頻頻致意，直呼「非常溫暖」，也對台南留下深刻且正面的印象。

第四分局分局長廖水池表示，台南作為國際觀光城市，每年吸引大量國內外旅客，警方除維護治安與交通秩序外，也持續強化為民服務品質。員警適時運用外語能力，主動關懷並協助外籍旅客，不僅展現警察專業形象，更是推動國民外交的重要一環。