四星級萬元飯店浴室噁流「黃水」？ 業者：水塔沉澱物
27,917 觀看次數有民眾在網路平台發文，說在今年(115)中秋節時，入住台南市一間四星級飯店，但是，入住後卻發現，浴室盥洗用的水居然是黃色的，第一時間向飯店櫃台反應，維修人員查看後仍叫他們繼續放水，但是還是沒有改善，後續飯店回覆，是水塔雜質流進了客房用水，願意在下次入住時免費升級客房，並給予一張2千元折抵券使用，當事民眾傻眼表示，一晚一萬多的飯店竟是如此的品質，且還要他們再去消費，覺得無法接受，而飯店方再次回覆，造成旅客不佳的住宿體驗深表歉意，未來將持續精進服務應變與品質管理。
舒服的大床，還有沙發區，浴室是乾溼分離，還有個大浴缸可以泡澡，室外還有個可以賞景的大游泳池，這間是位於台南市中西區內，知名的四星級大飯店，只是有民眾入住時，卻發現這樣的狀況，浴室浴缸水龍頭，流出來的水黃黃的，浴缸裡三分之一的水全是黃的。
當事民眾網路平台PO文抱怨，說第一時間向飯店櫃台反應，維修人員查看後仍叫他們繼續放水，但是一直都沒改善，後續飯店回覆，是水塔雜質流進了客房用水，願意在下次入住時，免費升級客房，加上一張2千元折抵券，讓當事民眾很傻眼，指稱一晚1萬多的飯店，竟是如此的品質，卻還要他們再去消費，覺得無法接受。
為此飯店方再次回覆，表示當下就提供同等級套房房型更換，針對相關供水設備及水質狀況，也進行內部檢視與確認，對於造成旅客不佳的住宿體驗，深表歉意，未來將持續精進服務應變，以及品質管理。
而主管單位則說，旅客可以提出申訴，台南市觀旅局觀光事業科科長凃雅珍說：「可循消費爭議申訴及調解，另外涉及服務品質部分，市府觀旅局將依權責辦理旅宿稽查，持續維護消費者住宿權益。」
飯店誠意致歉，並表示會改善，但是對當事民眾來說，是一次不好的體驗，對飯店形象也難免有所影響。
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