專訪廣告女王莊淑芬：「成為理想的人」這功課太難！放心，你會帶自己去到該去的地方
上篇〈專訪莊淑芬：Follow your heart！完美選擇不存在，只問能否一心一意〉，談莊淑芬的破框思考與抉擇，下篇，我們談新世代領導。
「只要帶了一個人，就是領導者。」莊淑芬對領導者的定義很簡單。
然而一旦成為領導，你會發現領導力的鍛鍊是時時刻刻，也必須因人制宜，在領導他人過程觀照自己，勇於自我翻新，這是一條終身學習的天堂路。
「許多事情其實自己做最快啊，有沒有這種感覺？」莊淑芬笑著對我說，「但是帶一群人做，世界比較有希望！」
千禧世代與Ｚ世代，以自己需要的領導風格高標，帶領多元背景的夥伴，共創共融的團隊文化、達成目標，挑戰是一關接著一關。
關於千禧／Ｚ世代領導的難題，莊淑芬說，沒有通用的解方：「尤其創意行業，『人』是關鍵，『人』是有很多變化的，難有一套規則適用所有人與情境。唯一的真理，是保持動態平衡，用心觀察，各個擊破。」
莊淑芬的書中，給了許多方法，她在訪談中總結三項：
- 組織扁平化：減少官僚系統，決策要輕快
- 有效率的回饋與報償：需要常溝通，提升評估的頻度
- 給予發光的機會：不同類型的人才，給予不同的舞台
「但再怎麼變化，管理都有兩個基本底線要守住，一個是團隊文化，另一個是品質。」說到這裡，莊淑芬也認為，當代的領導，仍須不斷進化，以適應多元的趨勢挑戰，挖掘出共融的力量。「領導者需要不斷學習，沒有盡頭的，整體社會提升不能只靠各個擊破，像女人迷，其實也很適合開設領導的訓練啊。」莊淑芬馬上又有新的 Idea。
多元共融的挑戰：我來，是我有奉獻的力量
多元背景的人，聚在一起工作，其實並不容易。曾帶領來自 14 個不同國家人才的團隊，當多元成了事實，共融必須是共識。
圖片｜莊淑芬 提供
遇到衝突時怎麼解決，莊淑芬分享一個經驗，她曾帶領集團下兩個公司，其中一個公司的頭是德國人，另一個公司的頭是香港人，兩人風格迥異，彼此迴避，各掃門前雪。
莊淑芬說，「我的管理通常是一對一先講，那次一對一講完後不見改善，我把他們兩個人找到辦公室來，嚴厲告訴他們，再這樣下去，你們自己看著辦！」她接著加入有效機制，更把共融放進兩人 KPI 指標做追蹤。「我很少發脾氣，是刻意讓他們知道這不是玩假的，是來真的。沒有要你們變成朋友，但你們必須能一起共事。」
她不害怕衝突，「有建設性的衝突沒有不好，把衝突視為一種互動，講出真正的想法很重要，而且平常就要講，不要累積怨氣再衝突，屆時就很難解決了。」
做領導不容易，她說是一種「我來，是我有奉獻的力量」的態度。領導者的安全感很重要。安全感除了來自環境創造，工作者也必須自我鍛鍊。
「一個領導者如果沒有建立自己的安全感，容易擔心被超過，也容易做出一些奇怪的事情、不必要的小動作。人的時間是有限的，安全感多一點，才不會做出一個你後面會後悔的事情。」
莊淑芬挑戰「權力是稀缺資源」的思維，邀請大家這樣想，「權力是影響力，你愈是分享，影響力愈大。」心胸開闊了，眼前視野格局就會不同，影響力是無限資源，來自權力分享。
權力是影響力，你愈是分享，影響力愈大。
莊淑芬
成為理想的樣子？這功課好難，不要做就好了
訪談最後，我引用吳爾芙「一個人能使自己成為自己，比什麼都重要」，成為自己是動態進程，「Shenan 姊你成為自己了嗎？」聽著一個很天真的問題，莊淑芬笑說，當然還沒，Become 是生命盡頭、拍板定案了，「我還活著呢！我想讓年輕人發光，透過我們的作品去拓展共融的力量。」
我再問，你成為自己理想中的樣子了嗎？莊淑芬停頓一下，「我成為理想中的樣子了嗎？我也不知道什麼是我理想中的樣子，這沒辦法回答！我是變形金剛啊，沒有答案！」
我也不知道什麼是我理想中的樣子，我是變形金剛啊，沒有答案！
莊淑芬
莊淑芬從不做職涯計畫，他說機會好好把握，就有另一個機會出現，「人生不是直線的，我的人生彎來彎去！不用太早想要成為什麼樣的人？不用給自己這種功課，這功課做不完，用想的也太辛苦，不要給自己這麼難的功課！這題，放空就好了。」莊淑芬眉眼鬆開，笑容裡有俏皮。
「做自己就好，保持樂觀與信心，你會把自己帶到未來的自己該去的地方。」
後記：莊淑芬的迷人配方
「我是早晨動物，每天早上好好運動、好好吃早餐、時間夠的話，還會泡澡。」莊淑芬語畢，我驚呼，哇早上泡澡，沒有想過。
「對啊，只有你自己才能照顧你自己，而且運動讓身體有複利效應，我前陣子做身體檢查，醫生說我的身體，比實際年齡年輕 21 歲！」我又驚呼。
「常說美力，美是一種力量，好好準備自己，心情比較開朗。其實也沒有什麼祕方啦，基本的做好，就無所不能！」
圖片｜莊淑芬 提供