AI 提升20%生產力後，為什麼員工周五反而「沒力了」？聰明人都懂的「放空」價值

在AI的幫助下，人們似乎終於可以擺脫事務性的繁瑣工作，專注於創造性的任務上。然而實際情況沒有預期美好，當你不再處理無聊的工作時，也悄悄失去了靈光乍現的機會。

《華爾街日報》指出，我們的大腦沒辦法持續思考高強度的重大問題，並且靈感往往是在枯燥的工作時間中偶然湧現。許多絕妙的點子可能正隨著效率的提升而消逝。

年薪2,000萬美元執行長，不訂串流就為了「看廣告」放空

對於年薪高達2,000萬美元的保險公司Aflac執行長丹．艾莫斯（Dan Amos）來說，他的行事曆上佈滿了一些大可以交給助理或機器人的低強度任務。他堅持在會議後留白幾分鐘消化重點，甚至親筆為退休或領獎金的員工寫信。

「這不僅是為了老派的儀式感，更是為了保留創造力的火花。」艾莫斯分享。他最喜歡的創意孵化器是運動後的蒸氣房，在霧氣繚繞中，腦袋往往會自動切換到「自動駕駛」模式，進而迸發出絕佳點子。

艾莫斯堅持生活中要有短暫留白的空檔，為此他甚至刻意不將串流服務升級成無廣告版本，利用短暫的廣告時間反思剛觀看的內容，或者讓腦袋休息一下。在人人追求極速的時代，他深知「放空」才是高階主管最高價值的策略投資。

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留白是罪過？高強度工作可能加速職涯倦怠

然而在大多數企業眼中，「留白」簡直是罪過。軟體新創公司Convictional的執行長羅傑．科克尼斯（Roger Kirkness）就觀察到一個警訊：自從去年導入 AI 使生產力提升約20%後，團隊成員在周五時往往顯得疲乏無力。

他意識到，當 AI 把所有「輕鬆的雜事」都拿走後，員工剩下的每一分鐘都在進行高強度的思考與決策，這反而加速了職涯倦怠。

為了對抗這種現象，科克尼斯將公司轉向「四天工作制」，並刻意不在收假的第一週交辦緊急任務。波士頓學院（Boston College）社會學家茱麗葉．修爾（Juliet Schor）警告：「如果你只讓人們在沒有休息的高強度節奏下工作，就有可能排擠掉創造力。」 許多企業傾向於將 AI 省下的時間重新分配到更繁重的數據分析上，卻忽略了大腦像肌肉一樣需要放鬆。

職場教練普里贊特（LK Pryzant）為此提出了一個更體面的說法——「白色空間（White Space）」。她建議員工抵抗在走路時聽Podcast或在開車時接電話的衝動，練習「零輸入時間（No-input time）」，幫生活留點空白。

另外，《The Maverick Mapmaker》提到，雖然很多人不願意承認，但其實人們很享受處理雜事、腦袋放空的時間，當大腦還沒準備好高強度思考策略性問題時，處理雜事就像運動前的暖身。

雖然無聊的工作內容並不保證能激發靈感，但在各種便利技術將人們從各種枯燥任務中解放的現在，或許仍需要保留一點無聊的時間，以免在追求效率的過程中，讓創造力悄悄溜走。

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資料來源：華爾街日報、The Maverick Mapmaker

本文初稿為AI編撰，整理．編輯/陳建鈞

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