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理財

主管都是「自己人」、不守勞基法!家族企業 5 大讓員工崩潰的特徵

經理人月刊

更新於 01月14日06:31 • 發布於 01月14日06:15 • 比薪水

家族企業在台灣到處都是,不少勞工都曾在家族企業工作過。為什麼「家族企業」彷彿負面標籤,求職者避之唯恐不及?《比薪水》統計員工實際分享,整理出家族企業最顧人怨的五大特徵,第一名是不遵守《勞動基準法》!

台灣家族企業五大有毒特徵

根據《比薪水》統計,台灣家族企業的五大有毒特徵由不遵守《勞基法》奪冠,接下來依序是雙重標準、沒錢發薪卻私下奢華、家族成員空降要職、用「家人」話術情緒勒索!

第一名:不遵守勞基法,視法律為無物

根據《比薪水》統計,家族企業最常見的問題,莫過於不遵守《勞基法》,包括:不給特休、未依法投保勞健保、工時算法不透明、拆分薪資規避法定義務等。

員工用勞動法規維護自身權益,企業主卻消極回應,甚至公然告訴員工「我們公司沒有在管勞基法的」。忽視法定義務,毫不保障員工權益。

第二名:雙重標準,家人與員工天差地別

雙重標準是家族企業第二常見的特徵。同樣的疏失,家人輕描淡寫帶過,員工卻被記過、扣薪甚至開除;同樣的工作方式,家人執行不會被質疑,一般員工執行卻被檢討。

「對人不對事」令員工感到不公,工作態度也會更消極,不利於心理健康。

第三名:老闆永遠沒錢,私下卻奢華買車

企業主對外宣稱公司營運困難,要求員工共體時艱、拒絕調薪,但自己的生活水準、消費能力,卻明顯跟公司「獲利不佳」的說法不符。以公司車名義大買轎車、置產炒房、海外旅遊,與員工長期低薪的情況強烈對比。

聲稱無力負擔法定福利,生活卻奢華不已,加上薪資分配不合理,員工容易懷疑付出值不值得,不再信任公司。

第四名:家族成員空降要職,沒有專業能力

家族企業常見的問題是管理高層多為家人,而能力與職位不相稱,尤其是財務、人資等職位。家族成員缺乏經驗,卻因血緣直接當主管,工作內容不明確,常干預專業決策。

部分接班的二、三代,拿留學當作「學經歷」,卻缺乏管理經驗,拒絕採納員工的專業建議。血緣關係擺第一,專業能力靠邊站,有能力的員工無法升遷,最終離開。

第五名:情緒勒索,用「家人」話術剝削

家族企業常用「我們是一個大家庭」、「把員工當自己人」等說法,營造溫馨氛圍,但「家人」關係往往單向運作。公司獲利時,員工薪資未必同步成長;要求員工加班、承擔額外工作時,卻說「家人應該互相幫忙」。

模糊勞資界線的話術,逼迫員工難以拒絕、不敢依法爭取權益,擔心被貼上「背信忘義」的標籤。但是,薪資待遇與福利分配的差距,清楚顯示「一家人」只是話術,根本不是平等對待。

為什麼台灣家族企業容易出現這些問題?

根據安永聯合會計師事務所 2021 年調查,台灣 1,740 家上市櫃公司中,家族企業占比 54%,較歐美已開發經濟體更高。

台灣家族企業的問題,與中小企業為主的產業結構有關,也與傳統文化脫不了關係。

人治文化:老闆說了算,制度形同虛設

台灣家族企業強調「情」先於「理、法」,採取人治管理。創辦人集決策權於一身,公司治理缺乏制度,規範隨主管心情改變,員工難以適應。

一代企業家對交班持保留態度,擔心經理人無法貫徹「傳統」,因此傾向家人接班。「人治」為主的管理方式,使得法律觀念薄弱。

任人唯親:血緣關係比能力重要

家族企業通常有「任人唯親」的通病。家族本位的傳統倫理,使企業主處理問題時,常從家庭利益出發,認為血濃於水,外人難以信任。

主計總處統計,我國受僱人員報酬佔 GDP 的比例從 1992 年超過 50% 下降到 2020 年的 44.9%,同期間營業盈餘佔 GDP 的比例卻由 30% 升至 34%,企業獲利成長未能反映在員工薪資。

管理層皆為家族成員,不在乎基層員工是否得到應有待遇。為了維持獲利,家族企業犧牲基層員工,控制人事成本,是台灣薪資結構失衡的原因。

求職前先查資料,避開地雷公司

家族企業不代表有問題,但求職時應多方查證。《比薪水》建議,面試前先上網查詢公司評價、詢問在職和離職員工,了解公司文化、管理方式、薪資結構,降低選擇風險。

少子化時代,勞資互利才能招募、留下好人才,管理成為資方必修課題。若發現公司長期違反勞動法規、管理方式嚴重不公,應妥善保留證據,尋求更適合的工作環境,保護自身權益。

(本文出自比薪水

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