代言「兒童保健品」爆雷 趙小僑體會焦慮:典典也有用
王靖惟/核稿編輯
〔娛樂頻道/綜合報導〕藝人趙小僑今(1)日在社群發聲,針對近期爆雷的兒童保健品爭議公開說明。她坦言,因家中長輩及年僅3歲的女兒典典平時也有使用這款產品,因此完全能體會消費者的焦慮,並表示「身為代言人,我責無旁貸」。
她回憶今年五月接獲廠商通知時,心裡相當震驚,第一時間除了要求品牌提出完整檢測數據,也叮囑必須立即和消費者溝通,並妥善安排退換貨及退款管道。趙小僑也承諾,自己會持續監督並關注後續的改善進度,希望能給所有家長一個交代。
然而,為避免民眾疑慮持續擴大,品牌方宣布,凡自2024年1月1日起購買的相關產品,都能依退換貨機制無條件辦理。這起事件持續發酵,家長關注焦點也集中在後續處理是否能真正讓消費者安心。
至於該品牌與代言醫師「蒼藍鴿」吳其穎,也陸續發表聲明,強調產品檢驗皆符合國家標準,包裝材質合法、安全,並未檢出重金屬,塑化劑數值也遠低於主管機關公告基準。