手扶梯故障"北車月台塞爆" 部分旅客緊貼邊界險摔落軌
生活中心／孟嘉美、談駿豪 台北報導
不少人往返北北基桃工作，仰賴火車轉捷運通勤，結果周二上午，火車月台手扶梯竟突然故障，導致所有轉乘旅客，都只能擠進小小的樓梯。整個月台彷彿擠沙丁魚，部分旅客已經踩在月台邊界，一不小心，恐怕摔進軌道。
真是塞爆了！小小月台，擠滿人潮，另一側停靠列車，還有旅客不斷湧出。但手扶梯口，被拉起黃色封條，所有人只能往狹窄樓梯擠，同時有人上下樓，動線完全卡死。
換著角度再看，旅客已經緊貼月台邊界，大家前胸貼後背，擠一起，就怕不小心，摔下軌道，也怕引發踩踏事件。
聲源：目擊民眾邱先生：「從火車下來大概等了十分鐘，才抵達上下的樓梯，一度是完全動彈不得的，月台上面全部都是人，站務人員說那邊的手扶梯，好像故障了，當時還有火車準備要駛離車站，站務人員就是請大家，不要靠近月台邊，但是就是人真的很多，火車就真的是在人旁邊行駛。」
上班日通勤時間，所有人被卡在月台，擠成沙丁魚。民眾好無奈，直呼世界上最遠的距離，就是出站的距離。就這麼剛好，壞掉的手扶梯，是台鐵轉北捷的最快通道！大量轉乘通勤族，快氣炸。這已經不是台鐵手扶梯，第一次出包。
一月底，民眾也曾目擊通勤時間，本應改往下的手扶梯，維持向上運轉。導致大量要離開月台的群眾，只能擠去樓梯。對此，台鐵回應發現狀況，已立刻通報北捷派修，也曾派值班站長及站務員到場維持秩序。手扶梯也在當天中午11點左右，完成維修恢復正常。
台鐵產業工會祕書長朱智宇：「有這樣子共構的地方其實不少，那我們當然就是希望說，台鐵要嘛就是跟北捷，針對這個部分能夠有明確的流程，目前看起來（月台門）試辦上面，我們是沒有看到說，有非常大的影響，或者是負面的這個狀況，我們當然是希望說，能夠加快的在人潮比較密集的，這種特等站上面，能夠盡快來加裝月台門。」
再看一次當下驚險畫面，月台人多到快滿出來！如果手扶梯常常出狀況，或許台鐵在北車安裝月台門的計畫，得加快腳步，否則乘客安全沒有保障。