社群帶動觀光雙面刃!倫敦靠網路行銷翻紅 富士山遭遊客淹沒
英國倫敦近期掀起一股「LondonMaxxing」(倫敦最大化)熱潮,網紅與年輕人透過社群平台,主動挖掘城市隱藏版景點,展現出由下而上的新型態城市行銷。然而,同樣深受社群流量影響的日本富士吉田市,處境卻截然不同。大量遊客為捕捉富士山與櫻花的經典構圖蜂擁而至,導致當地交通癱瘓、居民生活受擾。面對失控的觀光亂象,富士吉田市政府被迫祭出取消櫻花節與交通限制等強硬措施,試圖緩解觀光客暴增帶來的社會壓力。
泰晤士河畔的古老鐘塔敲響時間,轉個彎,現代摩天大樓的玻璃帷幕隨即映照出紅色的雙層巴士。這座新舊交融的城市,正掀起一場名為「Londonmaxxing」的網路新運動。社群平台上的網紅與年輕人,開始熱衷於挖掘隱藏版景點,並將投入倫敦生活的態度發揮到極致。
網紅 索爾特斯:「倫敦是一個對比非常鮮明的城市,你可能前一秒還在歷史地標前,下一秒就已經看到現代的城市天際線,幾乎就是在一轉眼間,我覺得這正是這座城市迷人的原因之一。」
這股風潮並非單純的旅遊打卡,而是一種心態上的反擊。因為近幾年,社群輿論總把倫敦形容得灰暗又昂貴,甚至貼上治安不佳、發展停滯的標籤。而「Londonmaxxing」的出現,正是為了打破這些負面敘事,重新定義當地的生活價值。
網紅 索爾特斯:「我覺得『Londonmaxxing』某種程度上,是在對抗外界對倫敦的許多負面刻板印象,也是在把倫敦原本的美好重新找回來。」
網路上這波由下而上的聲浪,不僅翻轉了城市形象,就連倫敦市長也公開力挺。他強調,倫敦依然維持全球頂尖旅遊與商業樞紐的地位,而這份城市魅力正透過市民的鏡頭被重新發掘;這種結合在地共鳴的自發性宣傳,不僅比官方廣告更具說服力,也成為當前最強而有力的城市行銷。
倫敦市長 薩迪克.汗:「最近很讓我高興的一件事情是,倫敦居民很自然地開始替這座城市說好話,而且看到大家,尤其是科技產業及其他領域的業界人士,分享他們去過這裡的餐廳、酒吧,看過的精彩演出,真的讓我很開心。」
不過,當倫敦正透過網路流量重塑城市光榮感,位於亞洲的日本,卻面臨社群媒體帶來的另一種極端效應。富士吉田市因一張「富士山、五重塔與櫻花」的經典構圖在網路瘋傳,瞬間成為全球遊客趨之若鶩的朝聖地。然而,這場因演算法而生的觀光潮,對在地居民而言,卻成為揮之不去的噩夢。
當地居民:「有人直接走進旁邊民宅就開始拍照,完全沒想過這種行為很不妥,根本就不該這樣做的。」
大量湧入的遊客導致小城機能近乎癱瘓,街道隨處可見隨意丟棄的垃圾,隨之而來的交通壅塞與喧鬧聲浪,更讓原本寧靜的社區不復安寧。當地居民無奈表示,為了避開擠滿街道的人潮,日常採買甚至得挑在深夜或清晨,原本的生活節奏早已被破壞殆盡。
當地居民:「我一週只能去一次超市、一次把食物都補齊,所以對我來說觀光潮是好事,但也很麻煩。」
面對人潮帶來的嚴重干擾,富士吉田市政府決定採取強硬手段,取消了舉辦多年的櫻花節慶典,試圖降低群聚效應。此外,當局也開始限制觀光巴士與車輛進入熱門區域,並加派保安人員巡邏。市政官員直言,在維持居民居住環境安全與吸引遊客之間,目前已難以找到平衡點。
富士吉田市經濟環境部長 波田正利:「這個地區是有一些特別的規定,所以希望大家能配合,確實遵守,然後好好享受在這裡的時光。」
然而,觀光帶來的經濟活水同樣難以忽視。當地部分商家因觀光紅利而起死回生,這使得社區內部對於觀光的態度出現分歧。面對日本政府計畫將訪日遊客目標提升至每年六千萬人的願景,如何在追求經濟收益與守護在地生活品質之間,找出兼顧治理的長久之策,已成為日本觀光城市面臨的最大挑戰。