靜音購物？Costco不播放背景音樂 網友揭背後原因
你是否曾注意到，走在美式賣場好市多裡時，耳邊似乎少了點什麼？與多數商場不同，在好市多內常常只能聽到推車聲、聊天聲，卻鮮少聽到背景音樂。這個看似微不足道的小細節，其實正是好市多如何維持「低價策略」的一部分，也讓消費者能在無聲的賣場裡沉浸於自己的思緒，專心思考是否要將手中的商品放入購物車內。
網友推測版權費用是關鍵
《Chowhound》報導，好市多（Costco）和多數零售通路不同，幾乎不在店內播放音樂。至於好市多為何選擇「靜音模式」，儘管官方並未給出明確說法，但外國論壇Reddit上有不少網友推測，關鍵原因就在於音樂授權與版權費用。
報導指出，播放音樂對大型賣場來說並不便宜，除了需支付音樂授權費，還可能面臨版權爭議風險。有自稱好市多員工的網友在Reddit分享，公司內部對音樂播放相當謹慎，部分門市甚至沒有覆蓋整個建築的音響系統，亦有規定員工在商場部分區域內不得使用個人音樂裝置，避免顧客聽到後造成侵權問題。據傳這樣的政策可能源於曾有音樂創作者，在賣場聽到自己的作品而感到不滿。
事實上，好市多並非唯一選擇「不放音樂」的賣場。德國連鎖超市奧樂齊（Aldi）店內同樣以安靜著稱。對這類主打低價、走「簡約購物」路線的商場而言，背景音樂被視為一種「奢侈品」，而不播音樂所省下來的版權費用，便能回饋在商品價格上。
若是不習慣在安靜中購物，不妨在逛街時自備耳機，播放自己喜愛的音樂或Podcast節目。少了賣場音樂，但能換得更低廉的價格，對精打細算的消費者而言或許就是吸引人之處。
參考資料
Chowhound