【科技力量助攻】資策會協助查核組織 開發「不實訊息快篩平台」
台灣事實查核中心借重財團法人資訊工業策進會（資策會）的專業，共同開發「不實訊息快篩平台」，事實查核中心增添闢謠利器。「不實訊息快篩平台」可協助掌握社群平台可疑傳言的動態數據，即時觀測謠言的散播動態，提升查核選題的速度，增加與讀者溝通的精準度。
中文世界的闢謠工具大突破
歐美的查核組織和科技產業近年正在攜手，研發如何運用人工智慧（Artificial Intelligence，AI）來協助打擊假訊息，其中，英國查核組織《Full Fact》、南非查核組織《Africa Check》與阿根廷查核組織《Chequeado》等，於去年取得Google贊助經費，跟Google團隊共同研究運用AI闢謠，陸續有研究成果，主要使用於英文世界，隨之延伸到西班牙語，然而，這些研發計畫與資源都尚未能延伸到中文世界。
台灣事實查核中心是中文世界第一家取得《國際事實查核聯盟》國際認證的查核機構，讀者除了來自台灣，更擴及到美加、香港、馬來西亞等東南亞等華人讀者。為與國際同步發展，資策會於今年3月起，以其技術專業，攜手協助查核中心，共同探索與開發中文語境的AI闢謠技術，近期完成「不實訊息快篩平台」，是中文世界闢謠科技發展的一項重大突破，為事實查核中心增添利器。
快篩利器：群眾偵測 X 即時蒐集 X 自動化叢集
「不實訊息快篩平台」計畫是在資策會數位服務創新研究所組長陳棅易率領下，結合資策會服創所、數位所與資安所的力量，建構「不實訊息快篩平台」，8月中旬起已完成「第一階段快篩工具」，進入實測階段，預估今年底前將完成系統改善。
資策會運用的技術包括：文字探勘、異質資料交叉比對、社群數據擴增、自動化雜訊清理等異質資料擴增比對暨叢集技術。
陳棅易解釋，「不實訊息鑑定平台」從不實訊息的內容、情境與社交面向進行風險指標研究，並經由事實查核機構的查核實務驗證後，運用類神經網路與深度學習等AI技術，開發出包含語言特徵分析、傳播模式分析與帳號鑑識分析三種進階指標，進一步從舉報訊息的內容與傳播脈絡來偵測謠言風險程度。
目前已完成的「第一階段」的「不實訊息快篩平台」功能，是把相似的傳言進行自動分群、統計申訴頻次，並且比對傳言是否已有查核報告，供查核記者掌握正在快速瘋傳的謠言，加速查核中心的選題和查證流程。近期將進入「第二階段」指標的開發，將成為輔佐查核記者判定假訊息的重要工具。
陳棅易說，資策會所開發的「不實訊息快篩平台」除了可提供快篩指標以辨識訊息真偽程度，輔助加快事實查核與澄清速度之外，平台開發的相關技術，也可應用於傳播行銷及資通訊服務領域，透過自動判斷可信度低的訊息或重大影響的訊息，提供專家查證服務，幫助社群分析業者或系統整合(System Integration；簡稱SI)業者，整合事實查證功能，可依需求不同，提供多元的應用層面。
事實查核的秘密武器
台灣事實查核中心總編審陳慧敏表示，經由快篩平台自動化匯集不同管道的疑似謠言，使查核人員得以獲得客觀數據，即時觀測謠言散播的動態，不但大幅提升查核選題的速度與精準度，更因為快篩平台的導入，促使查核中心調整查核工作流程，往數位轉型的方向邁進。
圖1：資策會與台灣事實查核中心共同研發「不實訊息快篩平台」。