旅遊訂房怕踩雷　專家教2招找好飯店

記者賴建志、翁震翔／台北報導

要怎樣訂房才不會踩到地雷、遇到惡業者？旅遊專家說，通常都是到了之後才會發現被騙，最好的方法就是多問，民眾可以先電話詢問旅行業者這間飯店或旅館的評價、營運狀況，或是勤快一點到網路上多爬文，看看旅遊論壇或討論區有沒有其他民眾對旅館的經驗談，才能減少被騙的機會。

▲民眾應先了解飯店評價，以免被詐騙。

民眾訂了民宿，沒想到入住後發現，明明訂房網站上寫著歡迎寵物，到了之後卻被業者拒絕入住。 

▲圖／翻攝自slowlygod Tsai YouTube

民眾（2018.01）：「狗連房間都不能進，我們也同意你了，可是你把我們趕出去，我們連住都不能住。」

▲小朋友在冷風中吃泡麵。（圖／翻攝自爆料公社臉書）

民眾一行人被擋在門外，當時冬天10度低溫，小朋友還得站在外頭吹冷風、吃泡麵充饑。類似的旅館廣告和實際不符情況層出不窮，旅遊專家說，怕被騙就是要多問。優質旅遊協會理事長李奇嶽指出：「你也可以跟台灣的旅行業者這邊去詢問，這家它的口碑營運狀況。」

▲優質旅遊協會理事長李奇嶽建議，民眾可以跟旅行業者詢問飯店狀況。

有些民眾也會到訂房網站上去看評價，但一般來說，幾乎都是正面評價比較多，有些還是業者的廣告寫手，比較不容易看出飯店好壞，反觀一些旅遊討論區，不少都是其他旅客住過的經驗談，較具有參考價值。李奇嶽：「就是不要只看它官方網站的一些評論，你要去參考一些旅遊論壇。」

▲旅遊討論區有不少經驗談。

專家也提醒民眾，盡量透過國內旅行社或訂房網站訂房，發現被騙還能向旅遊消保單位申訴，甚至提出求償，在國外網站訂房申訴不容易，消費者使用前恐怕也得多考慮。（整理：實習編輯蔡咏恩）