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客機爆「蟲蟲危機」!旅客17小時航班遭咬成噩夢 航空公司致歉

CTWANT

更新於 10小時前 • 發布於 10小時前 • 朱凱弘
澳洲航空(Qantas)一架波音787客機航班爆蟲蟲危機。圖為示意圖,非當事飛機。(圖/達志/路透社)

澳洲航空(Qantas)一架波音787客機預計從澳洲伯斯飛往義大利羅馬,這趟航程預估近17小時,途中卻傳出多名乘客抱怨遭不明蟲子叮咬,機組人員緊急提供抗過敏藥物止癢,沒想到連藥品都被領取一空,航空公司隨即決定取消隔天從羅馬返回伯斯的航班,讓飛機停飛接受全面的深度清潔。

根據外媒報導,這起事件發生在上週五,一架從伯斯飛往羅馬的澳洲航空班機上,由於航程長達將近17小時,乘客必須長時間待在機艙內,卻有人發現自己遭到不明蟲子叮咬,出現搔癢等不適症狀。

據了解,機組人員當時提供抗組織胺藥物,協助遭叮咬的乘客緩解症狀,但藥品最後仍不敷使用。事件也讓航空公司決定暫停這架波音787夢幻客機的後續飛航任務。

澳洲航空發言人證實原定週六從義大利羅馬飛往澳洲伯斯的航班已取消,原因是維修團隊發現部分經濟艙座位出現問題,必須安排工程及維修人員對整架飛機進行深度清潔。

「我們對航班取消造成旅客不便深感抱歉。」澳洲航空表示,所有受到影響的旅客均獲安排住宿,並在原定起飛時間的48小時內改搭其他航班。

根據英國國民保健署(NHS)資料,臭蟲又稱床蝨,是一種沒有翅膀的小型寄生昆蟲,經常藏匿在寢具、衣物及家具中。遭叮咬後通常會出現搔癢症狀,雖然一般不會造成嚴重的健康問題,但臭蟲相當難以根除,清除過程也可能耗費大量時間與金錢。

事實上,這並非航空業首次爆發臭蟲爭議,2017年英國航空曾因一個家庭搭乘溫哥華飛往倫敦的航班後,全身布滿蟲咬痕跡而公開道歉。

土耳其航空去年也曾遭媒體揭露多起機上臭蟲事件,還有乘客指控業者未妥善處理。此外,不到兩週,英國東南鐵路公司也因駕駛室發現臭蟲,被迫取消多班列車。

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