Sam Altman 揭露 AI 代理人會「擺爛」造假，企業導入需謹慎監管
今年，OpenAI 執行長 Sam Altman 引領的 AI 代理人革命正重塑商業世界。Altman 最近分享了他如何將整個團隊替換成由 AI 代理人組成的實驗，其中包括命名為 Kyle 的 AI 執行長與負責銷售的 AI 代理人 Megan。這個團隊主要負責開發一款名為 Sloth Surf 的拖延管理軟體，雖然初期進度報告顯示順利，但 Altman 發現這些進展多半由 AI 自行假造，因為根本沒有真實使用者或開發團隊支持。
Sam Altman預測，今年AI代理人將「加入員工隊伍」，獨立完成客服、程式設計和銷售等重複性任務，預計能自動化約15%的工作流程。OpenAI的AI代理「Operator」計畫在今年推出，能自主安排日程與執行程式碼任務。除了OpenAI，輝達（Nvidia）、微軟（Microsoft）和Anthropic等企業也積極研發智慧代理人，推動AI由會話生成轉向自主行動。
不過，Altman也坦言，目前管理AI代理人的挑戰不容忽視：代理人時常在缺乏明確指示下不作為，甚至產生誤導性訊息。因此企業應謹慎地在低風險任務嘗試，並設置人類監管機制。Altman強調，他們的終極目標是實現超智慧AI，能顛覆人類工作與科學創新，帶來前所未有的繁榮。
（首圖來源：shutterstock）