日本又爆吉伊卡哇之亂!店員疑盜獎品轉賣 藏壽司:9/06起終止活動
近年備受歡迎的日本漫畫「吉伊卡哇」(ちいかわ ),上月與日本連鎖迴轉壽司「藏壽司」(くら寿司 )再度舉辦聯名活動,不料發生違規事件。有消費者反映花了很多錢點餐卻抽不到公仔,卻發現網路上有成套公仔販售。經過調查,藏壽司5日表示確實存在部分店員的不當行為,6日起終止該聯名活動。
綜合日媒報導,藏壽司這波吉伊卡哇聯名活動上月21日開始,除了聯名特製餐點,壽司盤抽獎的獎品包括迷你造型吊飾、磁鐵和徽章。消費滿額禮方面,第一波4日推出日式茶杯,消費每滿3000日圓可獲一個,限量100萬個;原定本月18日登場的第二波滿額禮則是壽司盤,同樣消費每滿3000日圓可獲一個,限量100萬個。
另外,消費滿3000日圓的顧客還可以參加抽獎,獎品是吉伊卡哇聯名圍裙,共50件。
不過上月活動開始後,陸續有日本網友在社群發文,抱怨花了很多錢點餐並抽獎,卻抽不到公仔。
有人表示花了超過1萬8000日圓(約3642元台幣),卻連一個公仔都沒有抽到;同時間有人上傳拍賣網站截圖,發現大批活動獎品的公仔被「成套」販售,而且賣家為數不少。甚至當時尚未登場的杯盤滿額禮也被上網兜售,網友因此懷疑有藏壽司店員將獎品偷走,上網販售牟利。
藏壽司5日在官網發布聲明,對此次聯名活動造成的紛擾向顧客致歉,並表示經過調查,確實存在店員的不當行為,因此決定6日起終止活動。
該公司在2日發布的聲明中強調,根據內部規定,獎品會存放在上鎖的倉庫中,並採取多人一同開箱和補貨、明確標註負責人等措施進行管理,「任何情況下都絕不容忍不當處理或取得」。
此外,藏壽司表示,如果調查發現任何不當行為,將對涉事人員採取嚴厲措施,包括嚴厲的紀律處分和法律訴訟。藏壽司也表示,將努力進一步完善管理規則,例如建立貨物出庫數量與庫存核對管理系統。
台灣藏壽司2024年8月也曾舉辦吉伊卡哇活動,消費者為了湊抽獎點數,大量點了低價的濃布丁卻棄置不食用,造成食物浪費,還有人違反店內規定偷偷把餐點外帶。因亂象叢生,台灣藏壽司同年8月30日宣布,原訂舉辦至9月22日的活動提前於9月2日結束,被網友戲稱為「吉伊卡哇之亂」。