GPT秒作答，大學生還肯學？中央大學用創新平台練動腦力
當AI愈來愈快替人找到答案，大學生還肯認真學習嗎？中央大學通識學院助理教授張家凱卻反其道而行，打造「Uedu優學院」讓AI刻意延後回答，透過蘇格拉底式引導逼學生思考動腦。平台結合知識軌跡、AI知識庫與跨校教學，從人文、程式、數理到醫學皆能應用，盼在生成式AI時代，重新定義大學教育與學習方式。
當大部分的人都在追求「如何讓AI更快給出答案」時，卻有大學教授思索著如何讓AI「延後回答」，好逼著學生動腦思考。由國立中央大學通識教育中心助理教授張家凱自主研發的「Uedu優學院教學實踐平台」，結合跨校、跨領域的課堂，啟動一場AI時代下的高教革新。
對大學教師來說，Uedu優學院平台是能協助引導學生、批閱學生作業、觀察課堂情況，甚至整理研究數據的強大AI助教；而對大學生來說，Uedu優學院既能幫忙尋找答案解答問題，更能透過循循善誘的「蘇格拉底式」思辨問答，帶領學生獨立思考，真正理解課堂知識的學伴與助教。
研發者張家凱介紹，Uedu平台會抓取包括中央大學在內，多所大學公開的課程資訊與大綱，使用平台協助授課的教授可自行輸入更多詳細授課資料與修課學生名單，供課堂進行以及作業使用。
Uedu優學院平台是能協助引導學生、批閱學生作業、觀察課堂情況，甚至整理研究數據的強大AI助教。賴昀攝
引導學生思辨的「蘇格拉底式對話」是什麼？
Uedu平台的一大特色是「Aida優學伴」工具，名稱來自Ask（提出問題）、Imagine（構想假設）、Design（規劃步驟）、Act（動手實踐）的首字母縮寫，經授課教授設定之後，以「蘇格拉底式引導對話」回應向AI助教提問的學生，不直接提供答案，而是「先反問、再回答」，學生必須先表達自己的判斷與思考，AI才會給出下一步指引。這種「先難後獲」的設計，目的是延後直接回答，以刺激學生進行批判性思辨。
張家凱也提到，過去要檢驗學生的學習成果，不外乎是透過考試與報告，但在AI時代下，學生交出的報告常由AI代筆，傳統測驗方式失去鑑別度。而在Uedu平台上，提供了「知識軌跡」功能，平台能夠自動紀錄AI助教與學生的每回合對話，並利用「Bloom認知層次」（從記憶、理解、分析到創造）進行即時標記。這讓教師能一眼看出學生是在哪個觀念卡關，將抽象的思考歷程轉化為具體的評量證據，讓教師更有效地判斷學生的學習情況，能夠因材施教。
AI幻覺如何避免？
此外，經常造成許多AI使用者困擾的「AI幻覺」，自然也是Uedu平台輔助學生學習時必須極力避免的。為阻絕AI幻覺的干擾，平台設有「AI知識庫」功能。教師透過上傳課程講義與指定教材，讓AI助教嚴格遵循這些資料進行回答，限制AI助教自行抓取來路不明的網路資訊，確保AI回應資訊的精準度。
在平台建立運作框架之後，能夠應用的學科範圍便包山包海，授課教授上傳課堂教材之後，無論是在理工領域、生醫領域或是人文社科領域，強大的AI助教都能給與快速協助，已經應用的學門，涵蓋從Python程式設計、微積分、電磁學，一路跨越到醫學護理學科（如陽明交大護理系利用Uedu輔助尿道插管醫學教學）的廣泛範圍。
並且，Uedu平台也能夠輔助大學教師進行研究，平堂上提供完整的「研究倫理保護傘」（Umbrella IRB），支持跨校教師利用平台數據進行合規的教學研究，包括結合眼動儀及穿戴裝置，能夠蒐集學生專注度表現等生理感知數據，以及對學生的學習情況實施前後測。為了確保學生個資資安，和研究倫理規範，平台也著手設計去識別化的資料儀表板。
張家凱還構想，若在學生簽署同意蒐集生理數據的情況下，當學生在Uedu平台上使用AI助教服務時，AI助教也能給與例如「今天用眼過多，該休息了」等健康提醒。
張家凱的理想藍圖還要更大，他希望Uedu平台作為高教專用的AI學習平台。賴昀攝
Uedu平台將跨進國際？
目前，Uedu平台不僅在研發者張家凱任教的中央大學通識中心使用，同校的資訊電機學院、法文系、師培中心等單位也都有課程使用該平台的協助，張家凱亦積極推廣。不僅完全開放平台，任何想使用的人都可以到平台網站上取用服務，他也與包括自己任教的中央，以及中原大學、台北醫學大學、陽明交通大學、屏東大學、銘傳大學等另外五所大學的教師建立合作，讓Uedu平台能夠協助全台大學的課堂。
張家凱的理想藍圖還要更大，他希望Uedu平台作為高教專用的AI學習平台，也同樣能夠輔助不同學校、不同領域的學生與教師在教學學習上精進。下一步，張家凱還正在包括美國德州農工大學、伊利諾大學香檳分校、日本福岡工業大學、希臘哈羅科皮奧大學等校教師討論推廣合作，要讓Uedu平台的應用跨出台灣。
令人意外的是，張家凱一開始的學術研究背景其實並非資訊領域。他原本所學專業是光電，拿到博士學位之後曾任職工研院與資策會等法人機構，後來因考量在大學任教能夠有更高的研究自由度，於是在2021年看到中央大學通識中心開缺時，便前來應徵教職。
進入中央大學之後，張家凱面對通識中心沒有專屬研究生、缺乏實驗室，於是開始思考要如何重新開展自己的研究專業，而後因學校本身在資訊研究、資訊教育有相當深厚的基礎，張家凱在環境浸潤下也開始對該領域感興趣。他笑著說，「因為我是從業界過來的，所以我希望做一個比較通用（general）的解決方案，讓大家都能用。」
在中央大學任教第二年的2022年，張家凱就開發了名為「中央機房」的平台，並嘗試用Telegram Chatbot輔助程式教學，不過他自述當時的服務較為陽春，偏向一問一答的形式。到同年底ChatGPT問世，這股生成式AI巨浪推波助瀾，促使張家凱也引入ChatGPT為核心，正式將系統升級為現在的Uedu優學院平台。
Uedu優學院已有多少使用者？包含哪些學科知識？
從最初的前身「中央機房」到如今，Uedu優學院平台已經運作了四年，累積超過4.2萬名使用者、36萬小時的對話紀錄，以及近萬次測驗。雖然平台是為大學教育而生，不過張家凱也加入微積分、物理、化學、生物學等領域從高中到大學範圍的內容，另有無人機、電路學、半導體等學科內容，可讓高中生也在Uedu平台上進行學習、銜接大學基礎課程。
張家凱以滿滿的熱情投入Uedu平台的研發與升級，他說，「很多人以為大學老師時間比較多，其實我常常到半夜都還在自己改Uedu的程式。」對他來說，AI是能夠讓學生站在巨人肩膀上，用更快的效率、更豐沛資源進行學習的重要工具，但相對地，不會用AI的學生，與同儕的差距會比過去更加懸殊。他希望持續在資訊教育耕耘，為教育與資訊的平權努力，而Uedu平台是他寄望達到目標、給與學生最大幫助的工具。
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