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老四川低消「每桌850元變每人500元」 消費者質疑變相漲價

CTWANT

更新於 7小時前 • 發布於 7小時前 • 陳煜濬
知名連鎖麻辣鍋品牌老四川。(圖/翻攝自Facebook/老四川巴蜀麻辣燙)

暑假聚餐旺季來臨,麻辣鍋業者消費規則調整也引發討論。知名連鎖麻辣鍋品牌老四川自7月起修改低消補充規定,原本每桌不限人數、最低消費850元的方式,改為2人以上用餐時,每人最低消費500元。新制度上路後,不少消費者認為,用餐成本明顯提高,質疑此舉有「變相漲價」之嫌。

據《東森新聞》的獨家報導,暑假期間,不少年輕族群會相約吃麻辣鍋,不過面對新的低消制度,部分民眾坦言荷包壓力增加。有消費者表示:「我覺得不行,有點不太合理,多人去吃的話,比較不會建議。」

對於外界質疑,老四川則回應稱,此次調整並非漲價,而是在原有低消850元的基礎上,新增人數補充規定。業者指出,自2020年增加自助吧服務後,已經至少6年沒有調整相關費用,因此此次變動主要是希望讓消費方式更加明確,並非提高餐點價格。

不過,低消制度改變仍讓部分消費者開始重新評估用餐選擇,有人認為,若多人用餐後價格接近吃到飽餐廳,可能會轉向其他麻辣鍋品牌,甚至直言「不如改吃到飽」。

老四川的競爭對手鼎王也被拿出來比較。目前鼎王採每桌最低消費650元的方式,2家品牌皆提供部分免費供應品項。老四川提供鴨血、豆腐、白飯無限續用,並設有自助吧,包含白飯、小菜、飲料及冰淇淋等;鼎王則主打鴨血、豆腐與白飯無限供應。

消費者認為,現今麻辣鍋市場競爭激烈,價格已不再是唯一考量因素,自助吧內容與整體服務價值,也會影響選擇。有民眾稱自助吧變相地帶了點附加價值,而且還要看自助吧的CP值高不高,如果種類不多,飲料吧不多的話,也不會選擇到那家消費。

老四川調整低消制度也反映出麻辣鍋市場,在消費者越來越重視CP值的情況下,業者除了維持品牌特色,也必須面對價格透明化與消費期待提升的挑戰。對民眾而言,湯頭品質、食材種類、自助吧內容、低消門檻與整體消費體驗,都將成為是否再次光顧的重要因素。

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