【網紅賣臭酸年菜】控代工出包重創商譽　聖凱師：已提上訴

料理網紅「聖凱師」黃聖凱經營的「錵鑶居家料理小教室」2020年的年菜大出包，不少消費者拿到年菜後紛紛反映臭酸變質，甚至還有大飛蟲、毛髮、塑膠片等異物，錵鑶控告代工廠，除了應負擔消費者退款外，年菜出包嚴重影響錵鑶公司形象，代工廠應賠償他們的商譽受損，但此部分遭法院判決駁回，聖凱師表示，已經向提出上訴。

聖凱師回應指出，2020年年菜問題爆發後，網路輿論很多，有許多消費者根本來沒打開來吃就申請退款，基於不能讓消費者受傷立場，錵鑶也只能無條件退款，法院認為無理由退款部分，因沒有證據，所以無法認定，導致判賠金額差很多。

另外，針對法官不認定錵鑶商譽有受損部分，聖凱師無奈地笑說：「我是真的很納悶法官為什麼不判給我們耶！」聖凱師說，品牌商不可能所有產品都自己做，一定是發OEM（代工生產），品牌商必須對消費者負責沒錯，但對於負責製作的代工廠出包，若求償無門，哪有人敢做品牌。

聖凱師說，2020年的年菜出包後，公司生意大受影響，「客人認知的是品牌，不是只有年菜，因此其他所有商品都連帶受影響，商譽怎麼可能沒有受損，我們已經針對這些部分提出上訴。」

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