文湖線列車故障!通勤族罵翻 北捷調查結果出爐
台北捷運文湖線大直站往動物園站方向一部列車,今天(29日)突然發生故障,導致民眾擠爆月台、受困車廂,直到52分鐘後才恢復正常。台北捷運公司初步研判,這部列車因推進開關元件故障,導致線路異常;這起事件影響約8400名旅客,造成大家不便,台北捷運公司深表歉意。
北捷表示,文湖線大直站往松山機場站方向一部列車,今天上午8點03分突然發生異常警訊,經現場站務人員加強引導,列車上198名旅客經由道旁維修走道,換乘後續列車。等旅客安全離開後,北捷採用電聯車聯結方式,把這部異常列車移到側軌,上午9點22分取消單線雙向營運,恢復正常營運,這起事件處理時間約52分鐘。
北捷指出,經維修人員初步研判,這部列車因推進開關元件故障導致線路異常,列車隨即因自趨安全設計自動停車,期間短暫影響車廂照明後隨即恢復,後續等夜間調回機廠進行詳細檢查,並視結果水平展開車隊專案體檢。
北捷也致歉表示,旅客如因這次異常中途提前出站或已進站不搭乘等,都可洽車站辦理退費或更正電子票證車票資料。
根據北捷統計,近3年文湖線行車延誤件數分別是112年21件,113年10件及114年至今6件,呈現逐年下降趨勢,台北捷運將持續精進檢修預防,提升系統穩定度。