台鐵漏夜搶修中!力拚明早首班全線正常 延誤退票規定一次看
台鐵今(27)日上午因山佳站電車線垂落,導致「樹林=鶯歌」區間一度雙向交通中斷。歷經工程人員全力搶修與測試,台鐵晚間最新宣布,預計明(28)日首班車起,全線將恢復正常行駛。為緩解今日班次大亂的影響,台鐵針對「基隆=新竹」區間祭出通融方案,全面開放電子票證搭乘各級自強號(含普悠瑪、太魯閣、3000型),提醒通勤族留意相關退票權益。
【晚間9時22分更新】
台鐵晚間發布最新通報表示,經機務與電力單位全力搶修及測試後,預計明(28)日首班車起全線將恢復正常行駛。
【下午3時48分更新】
台鐵表示,目前西幹線城際運能不受影響,對號列車維持正常行駛。但受單線雙向調度影響,行經該路段的列車平均延誤約20至40分鐘。
為加速疏運受影響的旅客,台鐵除針對部分延誤過多的區間車採取截短或停駛措施外,下午3時30分起更祭出通融方案,全面開放「基隆=新竹」區間的自強號(含:普悠瑪、太魯閣、3000型),供持電子票證旅客直接搭乘。
【下午2時08分更新】
受損的山佳至鶯歌間路段,已於下午1時15分先行搶通西正線,目前恢復單線雙向通車。
山佳站上午突發無電 台鐵急搶修 整起事故肇因於今日上午9時17分,山佳站(K44+800)站內第2股電車線發生垂落意外,瞬間造成全站無電,連帶使樹林與鶯歌間的雙線交通全面停擺。
事發當下,原訂行駛台北至花蓮區間的280次列車首當其衝,台鐵隨即安排422次列車接駁受影響旅客,並緊急啟動「樹林=桃園」間公路接駁。第一線搶修人員趕赴現場後,於下午1時15分先行搶通西正線,讓西幹線城際運能得以維持單線雙向通車,對號列車維持正常運轉。
延誤達45分鐘可全額退費 退換票規定一次看 針對此次設備故障造成的行程延誤,台鐵表達最深歉意。若旅客因事故中止乘車,可憑車票於發生日起一年內辦理退票,免收退票手續費。若受事故影響致列車較表定時間延誤達45分鐘以上,旅客可依票種享有以下補償: 對號列車:指定班次得辦理退還全額票價,或免費兌換同級乘車票一張。 定期票:免費延長使用期限一日。 電子票證:將以人工方式免扣當日乘車費用。
台鐵提醒,旅客出門前可透過台鐵官方網站、就近各車站,或撥打24小時免付費客服專線(0800-765-888,限市話;手機請撥 02-2191-0096)查詢最新列車運行資訊,以免耽誤行程。