盜刷風暴延燒!全支付苦主連損8萬 業者急發4點聲明澄清
行動支付平台「全支付」近日爆出多起盜刷事件,多名用戶回報綁定的銀行帳戶遭不明扣款,甚至有人在外送平台Foodpanda上被連刷20筆、損失超過8萬元。對此,全支付母公司全聯緊急發聲明,呼籲民眾警惕詐騙與釣魚連結,若發現異常交易應立即聯繫銀行及全支付客服處理。
近日有受害者在社群平台上表示,自己的帳戶遭連續扣款卻無法追回,全支付、銀行、foodpanda三方都在互推責任,雖已報警但警方也只能做做筆錄,沒辦法做更多事;對方更將他所有的帳號資料都刪除,讓他既憤怒又無力。
詐騙集團則趁全支付擁有高達600萬會員之際,假冒官方寄送「帳號更新」郵件或簡訊,引誘民眾點擊偽造網站並輸入個資、OTP 驗證碼或信用卡資料,再進行盜刷。
對此,全支付發布鄭重聲明指出,若於全支付或任何品牌平台發現全支付有任何異常交易或疑似遭冒用情形,請第一時間與發卡銀行、全支付客服聯繫,以利後續協助處理。
另外,收到不明信件請確認官方郵件地址為「@pxpayplus.com」,全支付不會以不明郵件或簡訊通知,或要求消費者點選不明連結;全支付系統更新僅透過 App Store 或 Google Play進行,且並不會透過電話、Mail、簡訊等以連結方式要求用戶更新帳號,若您收到可疑連結請勿點擊。
全支付再度呼籲,若收到可疑訊息,請勿點擊連結或提供任何個人資料、驗證碼(OTP)等資訊,並可向165反詐騙專線回報,或全支付客服確認。(責任編輯:王晨芝)