音樂串流服務｜音樂迷的噩夢！Spotify大當機，近4萬人受影響

2024年9月30日(優分析產業數據中心)

音樂迷們的週日可能有點不順！全球知名的音訊串流平台 Spotify 在週日經歷了大約三小時的服務中斷，讓超過4萬名美國用戶一度無法播放新歌。但Spotify 現在已經恢復正常運作。

根據 Downdetector.com 的數據，這次中斷影響了不少用戶，播放列表無法加載、音樂隨機停止播放，只能聽到之前播放的歌曲。即使如此，到了美東時間下午 3 點左右，剩下不到600名用戶還在努力恢復串流。

Spotify 在社交媒體平台 X 上表示：「現在一切看起來好多了！」不過，對於此次服務中斷的具體原因，Spotify 並未立即回應路透社的置評請求。

不影響用戶增長！

儘管這次短暫的中斷有些令人煩心，Spotify 的用戶數字依然亮眼。在2024年第二季度，付費訂閱用戶已經達到2.46億，展現了其在全球音樂市場中的穩健增長。

Spotify 經營虧損

雖然 Spotify 已成為市場領導者，從而產生了高額收入，但其營運虧損也大幅增加，從2019 年的7,300 萬歐元虧損至2020 年的2.93 億歐元虧損。成本高昂造成的：內容創作、行銷和銷售以及音訊和視訊內容的版權保護。這項營運虧損可能會對全球串流媒體服務的獲利能力產生重大影響。Spotify 的淨利潤似乎也證實了這一點，因為該公司自成立以來一直處於虧損狀態，2020 年淨虧損最高達到 5.81 億歐元。

音樂串流市場正在擴大

儘管 Spotify 一直在努力創造營業收入，但音樂串流媒體市場實際上正在擴張。音樂串流服務的用戶數量穩定上升，凸顯了數位音樂消費的日益普及。雖然這一發展與實體音樂銷售的下降密切相關，但最近音頻內容串流媒體的激增也可以部分歸因於冠狀病毒大流行引起的娛樂需求的增加。

據 KeyBanc Capital Markets 稱，到 2030 年底，Spotify 每月平均用戶數將超過 1B，優質訂閱用戶數將達到 4 億。