高中學務主任 強化實戰能力
依年資適性分組培訓 因應校園事件與危機處理
〔記者林曉雲／台北報導〕為強化校園安全，教育部從國中和高中職分別補充人力及提升專業能力。國中推動「校園安全韌性二千」計畫，逐步補充至二千名校安人力；高中則在軍訓教官遇缺未補後，以學務創新人員充實學務及校安人力。教育部昨日表示，目前全國高中學務主任均已到位，因應校園事件日益多元及危機處理需求提高，今年首度依學務主任年資推動適性分組培訓。
教育部國教署組長詹雅惠表示，高中學務主任涉及老師、家長及學生溝通協調，除熟悉法規及事件處理程序，也須兼顧學生權益、家長期待及校園秩序。今年初任主任強化校園法規及實務通報流程，一至三年者著重衝突對話及危機轉化，四年以上資深主任則強化跨域整合與學務領導。
同一套課程 難符合所有人需求
台南一中學務主任郭復齊表示，過去北區或南區一次約三百名學務主任一起研習，同一套課程很難符合所有人需求。初任者忙著熟悉業務，中生代開始思考創新，資深主任則進一步陪伴及帶領其他學務人員。
情緒內耗與法規 成壓力來源
郭復齊表示，學務主任挑戰包括「事務」及「心境」，經常處理衝突及違規。現在教育現場不希望只是「學生有錯就處罰」，而是看見學生這個人，理解行為背後的困境再設法導正；但愈深入理解及共感學生，愈容易產生「情緒內耗」。法規也是壓力來源，遇到新事件或規定，主任與組長須不斷確認法規及程序，「很怕做錯了又要被究責」，也擔心遭到申訴。
新竹市立數位實驗高中學輔處主任王憶貞也表示，依不同資歷規劃相應的培訓內容，更能夠貼近學務主任各階段的實務需求。
高中因軍訓教官遇缺未補，已透過學務創新人員補充人力。國中部分，「校園安全韌性二千」計畫將逐步增至二千名校安人力，每年投入十二億元，協助處理學生偏差行為、校園衝突及突發事件。國教盟表示，增加第一線校安人力方向值得肯定，但除人數外，也應釐清職權、專業訓練、危機轉介及政策成效。