訊息轟炸！LINE「各群組切換對話」竟傷腦 5招自救
許多患者並非身體疲勞，而是注意力被逐漸掏空，每天早上睜眼即面對99+未讀訊息，工作群、家庭群、朋友群、投資群、八卦群等應接不暇，被迫在不同對話框間反覆「切換任務」。醫師表示，現代人因通訊軟體LINE而面臨嶄新的疲勞困境，也提出5個建議改善方式。
胸腔暨重症醫師黃軒近日在臉書粉專「黃軒醫師 Dr. Ooi Hean」發文指出，神經科學研究已證實人類大腦並不擅長同時處理多項事務。每當在LINE群組間切換任務，都在消耗大腦前額葉資源。長期下來可能引發注意力下降、決策能力變差、壓力荷爾蒙上升等後果，醫學上稱之為「任務切換成本」（Task Switching Cost）。
黃軒進一步說明，看似簡單的滑訊息動作，實際上已使大腦進入持續警覺狀態。此狀態可能增加焦慮感、降低睡眠品質、破碎專注力，甚至導致易怒情緒。黃軒強調，並非個人不夠堅強，而是被過量訊息逐漸切碎。任務切換會顯著降低工作效率並增加錯誤率，被打斷後平均約需23分鐘才能回到原本的專注狀態。
針對LINE群組持續傷害腦力的問題，黃軒提出5項改善建議。首先，關閉非必要通知以減少干擾。其次，將群組分級設定，標記為重要、可延後讀取或靜音模式，讓重點訊息優先處理。第三，每日設定無訊息時段，給予大腦充分休息機會。第四，利用AI工具製作訊息摘要，減少閱讀負擔。最後，對無關緊要的群組進行斷捨離，直接移除以降低認知負荷。
黃軒的建議反映出現代人在數位時代面臨的新挑戰——如何在保持連結的同時，保護自身的認知能力與心理健康。