提升城市競爭力 高雄觀光治理獲「台灣同志職場友善指標」認證
Newtalk新聞
今(1)日為五一勞動節，高雄市政府觀光局以實際行動打造性別友善職場，首度參與由「台灣同志諮詢熱線協會」與「台灣彩虹平權大平台協會」舉辦之「2025第二屆台灣同志職場友善指標」評比，在職場承諾、制度與福利、內部社群與支持系統、內部訓練與宣導以及對外影響五大面向全面展現具體成果、榮獲認證肯定。
觀光局長高閔琳受邀分享高雄推動性平多元共融政策實務表示，「性別平權應從營造多元共融友善職場與組織內部做起」，觀光局不僅在局內積極推動多元性別平權與性別主流化政策、營造婦女與同志友善職場環境，更以高雄國際觀光發展長期規劃為目標，積極輔導民間觀光旅宿業者共同打造性別友善觀光環境，展現公部門推動性別平權、友善觀光的領航角色，也進一步將「性別友善」轉化為城市觀光競爭力。
高閔琳表示，市府近年持續強化制度基礎，包括於行政中心升起彩虹旗、訂定防治職場霸凌機制、成立性別平等專責單位等，從制度面深化支持力道。觀光局日前推出全國首創「性別友善旅宿輔導認證計劃」成功輔導60家高雄飯店旅宿，榮獲行政院金馨獎「性別平等創新」獎，這次參與「台灣同志職場友善指標評比」亦展現亮眼成果，其中在組織內部營造友善職場之具體作為包括建立性別友善政策與專責推動機制、完善不分性別與性傾向之平等福利制度、打造彩虹友善職場氛圍、持續推動性平與CEDAW教育訓練，以及透過城市品牌行銷擴大外部影響力。
在整體觀光施政面向上更具指標性成果，不僅在多元面向落實性別平權，並成功將多元共融理念導入觀光產業鏈，由公部門領航、公私協力，積極打造友善旅遊環境，形塑高雄成為海內外旅客、婦女與同志社群最佳的友善城市與旅遊目的地，具體施政成果包括建置全國首個官方「性別友善旅宿專區」、補助旅宿業設置主題裝置藝術；於觀光工程與空間營造融入友善設施如哺乳室、性別友善廁所、提高女廁比例、於男廁設置尿布台；關注月經貧窮，在風景區與旅遊服務中心提供免費生理用品；於大型活動如「Kaohsiung Wonderland 高雄冬日遊樂園」導入性別友善設計；整合友善旅遊資訊、積極推廣彩虹景點及彩虹遊程；在海外觀光推廣與近期推出之高雄城市觀光國際廣告「Keep Vibrant Kaohsiung」，更以變裝皇后揮舞彩虹旗為意象，展現高雄多元共融、友善包容與熱情活力的城市精神等。
觀光局這次榮獲「2025 第二屆台灣同志職場友善指標」認證，分別在「職場承諾」、「制度與福利」、「內部社群與支持系統」、「內部訓練與宣導」及「對外影響」五大面向展現具體作為。在「職場承諾」面向，制定性別友善政策，明確向同仁傳達友善理念，並設置專責人員推動相關工作；在「制度與福利」面向，確保所有同仁不分性傾向與性別認同均擁有一致性的福利與保障，落實性別友善廁所、服儀彈性等措施，同時亦建立保護同仁隱私、針對職場性別歧視霸凌或性騷擾的申訴管道與處理流程。
在「內部社群與支持系統」方面，積極營造友善氛圍，包含辦公空間友善識別與彩虹布置、提供匿名意見反映機制與外部諮詢資源；在「內部訓練與宣導」部分，定期辦理性別平等、CEDAW公約與性別主流化培訓課程，並透過海報、簡報及內部宣導材料持續推動多元、平等、共融認知；在「對外影響與宣傳」面向，以高雄城市觀光行銷與接軌國際為目標，積極推展性別友善旅遊環境，包括推出全國首創之性別友善旅宿輔導認證計劃及認證標章，於觀光局官網建置全國第一個「性別友善旅宿專區」並推廣彩虹遊程，補助飯店旅宿業設置彩虹意象友善裝置藝術，亦率隊參與高雄同志大遊行，鼓勵觀光產業共同響應等。
觀光局指出，「2025 第二屆台灣同志職場友善指標」評比友善指標，吸引63家企業與組織參與，其中59家獲得認證，並於台灣大學法律學院舉行發表會，聚焦組織文化轉型與多元共融策略，並邀集國內外產官代表交流實務經驗。高閔琳亦受邀於「用溝通轉動文化：擴大影響力的策略行動」論壇，分享高雄推動「性別友善觀光環境」的實務經驗。
她表示，自青年時期即投入性別平權倡議行動，不僅成立倡議團體「友善的直 Friendly Straight」、自2010第一屆高雄同志大遊行起參與高雄同運，歷任高雄市議員與機關首長，均持續在不同工作崗位推動落實性別平權、性平教育推廣、營造友善空間與公共對話；她就任觀光局長後，更將性別平權理念系統性導入城市觀光治理、營造友善職場與性別友善旅遊環境、高雄友善觀光城市形象等，率領市府團隊與觀光業者多次參與同志大遊行，讓「性別友善」成為高雄城市觀光品牌的重要核心。透過性別友善觀光政策之推進與成果顯示，性別友善不僅是核心價值與政策理念，更能帶動城市的「粉紅經濟」動能，高雄同志大遊行期間旅宿住房率突破九成實績，即是最佳證明。