信用卡點數「被歸0」？銀行沒提醒 很多人千元飛了
刷卡累積的紅利點數並非終身有效，若忽視條款期限，累積價值折合數千元台幣的消費回饋將直接失效。依據金管會頒布之定型化契約規範，各發卡機構得自行訂定點數使用期限，目前國內多數銀行普遍設定2至3年的消滅時效，一旦屆期未行使折抵或兌換，法律上視為持卡人放棄權益，銀行系統將自動清空點數，持卡人依法不得請求賠償或折換現金。
結算方式分四種 點數過期不補發
全台主要銀行公告之《信用卡紅利酬賓計畫實施要點》，點數消滅的結算時點主要依循四種契約邏輯：台新、台北富邦與合作金庫係以「持卡人生日月」起算滿兩年時清零；永豐與華南銀行則採「年度終結制」，明定於每年12月31日一次性註銷屆期點數。
國泰世華「小樹點」與玉山銀行則是依入帳日逐月倒數三年，或自生效日起算730天逐日計算；中國信託則採兩年一週期，但於要點中明定提供收費展延機制，每展延一年需收取新台幣300元手續費。
各行管道不同 未主動換視同放棄
在權利行使途徑上，各銀行依合約提供之行使方式涵蓋「折抵未出帳款」、「航空哩程轉換」及「跨通路轉換第三方點數」等。以現行機制而言，國泰世華支援即時折抵帳單，每10點小樹點可抵扣10元消費，多數公私營行庫亦開放點數轉換至長榮、華航等哩程計畫，或轉匯至超商跨業平台。
然而，所有行使行為皆必須由持卡人於效期屆至前主動於網銀或App提出申請，一旦超過系統結算時限，即喪失任何折抵資格。
帳單清楚印期限 消基會籲定時查
針對紅利失效爭議，點數本質為附條件之贈與，持卡人常因未逐期查閱帳單而錯失兌換時機。金管會亦規定，發卡機構必須在每期實體帳單或電子帳單明細中，強制揭露即將屆期之紅利點數與具體截止日期。民眾應檢視近期信用卡帳單之「紅利點數專區」或開啟行動銀行推播，確認即將歸零之點數餘額並及時行使權益，避免因逾期而承受損失。