影音/高雄年貨大街驚見天價!3根花生糖「要價144元」
高雄知名年貨大街三鳳中街近日傳出消費爭議,一名消費者購買三根花生糖後結帳發現售價高達144元,直呼物價太誇張。店家解釋,花生散糖每100公克售價99元,牆面上已有公告,但坦承可能因忙碌未向顧客說明清楚價碼,造成誤會並致歉。
當事消費者陳先生表示,當時經過店家時有試吃,隨後挑選了三根花生糖,店員只說價格都一樣,卻沒有說明一斤多少錢。他提到,結帳時秤重後得知要144元,當下覺得非常貴,心裡認為物價實在太誇張,但因為東西已經拿了,不好意思開口說不買。
實際回到店家了解,業者隨機拿了三根花生糖秤重,總共是141元,確實沒有算錯。店家說明,花生散糖每100公克售價99元,事先已在牆面上張貼公告。當事店家表示,消費者隨時可以拿回來處理,可能是人多時服務不周到,顧客沒有聽清楚而造成誤解,會再訓練員工,針對產品和數量部分向客人解釋清楚。
隨著春節到來,不少消費者前往年貨大街採購,但散糖進貨價也跟著上漲,部分店家也微幅調整售價。其他店家透露,散糖每斤進貨價差不多漲5至6元,都是自己吸收;巧克力每公斤則漲了20至30元,售價只調漲20元。
三鳳中街主委伍進昌呼籲,消費者若覺得不滿意,可以馬上退還給店家,如果店家不讓退還,可以找管委會協助處理。管委會也提醒民眾,若在消費過程中發生爭議,都能立刻尋求協助,畢竟年節將近,希望大家都能和氣生財。