遊韓遭逼購物　砸19K買人蔘才脫身

記者林婷憶、陳政棟／台中報導

許多民眾都曾到韓國旅遊，一般大概是5天4夜的行程，其中大多會有半天前往當地的土產店或人蔘公賣局，購買人蔘、保肝靈等等。不過台中卻有民眾投訴，他們參加的是電台推銷的旅行社韓國行程，團費1個人是2萬4900元，以為不會有購物行程，卻還是被帶去逛人蔘店，而且不買還不行，最後整團人勉強買了1萬9000元的人蔘膠囊才得以脫身。

▲蘇先生控訴「豪華團」被迫消費。

投訴人蘇先生：「旅行社出發前跟我們講說是豪華團，結果去後變成採購團。」參加韓國旅行團的蘇先生把行程說明重摔在桌上，他控訴1個人的團費2萬4900元，一家六口參加台中知名電台介紹的5天韓國行程，一共付了將近15萬，卻被強迫走了7小時的購物行程。

▲蘇先生一家六口參加5天韓國行程。

投訴人蘇先生：「那個導遊就說，因為我們是採購團，所以要買一些，他們公司才不會虧錢，我們就傻掉。」旅遊書上清楚列出行程，但蘇先生一家以為是觀光工廠，沒想到在人蔘專賣店參觀後，整團人被強迫購買台幣1萬9000元的人蔘膠囊。投訴人蘇太太：「大家想離開，可是我一轉頭是看到那個門就是關起來。」

▲旅遊書上有寫明行程。

類似的5天4夜韓國旅遊在國內相當普遍，大多會安排半天走訪韓國的土產店購買人蔘或保肝靈。2016年導演王慧君帶家人出國，竟然碰到導遊讓司機關冷氣，強逼整團人下車購買人蔘。

▲蘇太太表示當天大家無法離開。

投訴人蘇先生：「我就問他們，因為打電話他們都不接啊。」被迫購買人蔘後，其他團員立刻向電台DJ反映，隔天順利刷退人蔘。不過蘇先生強調，全家人的心情都被影響，認為根本是平價的購物團，最多只值1萬5千元，要求退差價卻得不到回應。

▲蘇先生表示投訴得不到回應。

旅行社業者林先生：「後面他們如果不想走就不要走，進去一下就出來，我們都OK。」、電台工作人員：「其實當天當下都已經處理好，只是他們覺得應該有價差，所以他們開始吵價差。」

業者回應，導遊並沒有強迫團員購買，行程上本來就有寫明行程。至於豪華定義每個人認知不同。蘇先生一家是第三度參加電台推銷的旅遊行程，但這次卻因為疑似強迫推銷一肚子火。（整理：實習編輯林郁婷）