ATM提款少吐鈔票，他對監視器「數3遍」銀行仍不認帳，全因點鈔「少1個動作」！銀行行員吐真相

作者 : 林依榕

圖片 : 達志

ATM提款時，民眾多數會認真點鈔確認過後再走，不過如果少了一個動作，萬一機器少吐鈔，銀行也是不會認帳的！

有民眾分享自己經驗，去ATM提款20000，結果只有19500，她一提及此經驗立刻也有人回應，她領到的千元鈔票中間夾到1張500元鈔票，當下即告知銀行，但銀行不承認。

還好該網友有習慣當場點鈔，隔天營業前調監視錄影帶見到她數鈔時有一張伍佰元，銀行才願意補回500元。

究竟要怎麼點鈔銀行才會認呢？過年前領新鈔千萬要注意！

(原文刊載於2022/1/23，更新時間為2023/1/9)

有民眾在「爆料公社」分享自己的經驗，表示自己曾在2021年底到ATM提款，領了錢後點鈔發現金額有短少，因此立刻對著ATM正上方的監視器用類似「數卡片」的方式再點鈔3次，非常確定提款的金額和機器吐鈔的金額不符。

他當下便拿起ATM旁邊的電話回報給銀行工作人員，沒想到在調查近1個月後，行員卻回覆「機器由廠商檢驗過後都正常，反覆看您現場點鈔的影像不是一張張摺疊起來點的，所以無法判別有少鈔，新鈔也有可能很黏的黏在一起」，銀行認為他點鈔法不符合規範，所以要自行吸收損失。

原PO相當傻眼並反駁「怎麼不跟我講現場再點一次給攝影機看？」，事後他以自身經驗呼籲大家，以後數鈔票乾脆「一張張像發撲克一樣」點給攝影機看。

貼文曝光後，不少人驚訝原來「點鈔要摺疊起來數」，其他人則也分享經驗「我有一次也是少吐鈔，銀行處理的方式完全不一樣，他們把該提款機所有的交易紀錄都查過一次，然後確認提款機裡面的餘額的張數是否正確，很剛好的就是多了少給我的那兩張，所以就打電話給我叫我去領回」。

「我也有遇過，領2萬只出來2千，還好當時我後面有人排隊，銀行也在營業時間，所以請我後面那位小姐替我看住機器，直接找經理封機器，開箱查驗，才沒有損失到喔」。

有銀行行員也留言吐露真相，「ATM領錢一定要數對再離開！本身在銀行上班，遇過太多機器扣帳未吐鈔，然後怎麽抓都抓不到帳的，15年後就變成銀行的錢了」。

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