臺銀2026聚焦團隊協作績效導向 以組織變革及數位賦能續創營運高峰
臺灣銀行於115年3月20日、21日舉行2026年全行行務會議，董事長凌忠嫄、總經理吳佳曉、總行高階主管、總分行及海外分支機構經理與工會理事長計二百餘人齊聚一堂，以「強健金融韌性 推升領航績效」為主軸，擘劃未來的策略藍圖，戮力同心，賡續創造亮麗營運綜效。
凌董事長致詞時，首先感謝總經理所帶領的團隊戮力以赴，以及工會理事長在勞資和諧方面給予的協助，114年整體績效表現亮麗。獲利方面，自結稅前盈餘達新臺幣327.23億元，超越113年320億元水準，再創近年新高；逾放比率0.08%，備抵呆帳覆蓋率1,782%，同業當中名列前茅。除此之外，多項組織變革與業務創新作為亦見成效，諸如：合併保經子公司成立保險代理部，強化業務橫向整合；成立跨部處「防制詐騙推動小組」，建置反洗錢（AML）集中審查機制，提升系統及監管效能，有效貫徹政府政策；推出「綠行卡」，展現對環境永續之承諾；與故宮合作推出百年紀念金銀條塊，引發熱烈迴響；福岡代表人辦事處正式升格為出張所，積極拓展海外業務等。
凌董事長並指出，今年臺銀將朝助力中小企業成長、提升財管行銷動能、增進資金運用效益、推動數位化與AI應用、強化防詐打詐、活化資產價值、拓展海外業務等七大策略方向，積極提升營運績效，同時善用品牌優勢、政府優惠政策及總行激勵措施等，再創營運新高峰。
吳總經理致詞時也表示，114年度稅前盈餘再創近年新高，核心業務領域亦有卓越表現，存款、放款、外匯及理財業務皆持續擴增，顯示市場佈局與業務推動上的良好成果。此外，資產品質穩健優良，各項政策性任務績效亦甚卓著，房貸餘額規模躍升國內第一、新青安貸款承作量居八大公股銀行之首、聯貸連續七年蟬聯雙料冠軍，穩居市場領導地位。
吳總經理進一步期許經理人，要在既有經營成果基礎上，以維持領先地位之目標繼續努力。他強調今年業務推展策略重點方針，包括提升中小企業放款實績、強化海外分行營運策略、深耕理財業務並提升全行手續費收入、精進總分行經營管理績效考核措施激勵展業動能、推動AI應用提升作業效率、持續優化組織架構，並透過人事管理改革及爭取員工福利來激勵同仁士氣。展望未來，吳總經理表示，在履行政策性銀行使命的同時，臺銀將全面賡續轉型強化競爭力，維持品牌榮耀。
此外，此次會議特別邀請中華經濟研究院曹董事長添旺以「2026年川普2.0轉折和臺灣的經濟成長與挑戰」為題發表演講。曹董事長指出，在Donald Trump 「川普2.0」政策趨勢下，臺灣地緣政治壓力由過去單一中國因素，轉為同時承受美中雙重影響。中國以稀土等關鍵材料出口管制作為反制工具，影響臺灣供應鏈布局；美國則進一步強調供應鏈在地化與經濟安全，加大對臺產業赴美投資之政策壓力。隨著對等關稅衝突發展，美國MAGA策略出現調整，對盟國施壓成為較具效率之政策工具。整體而言，地緣政治壓力呈現遞增光譜，且顯著提高臺灣半導體及AI供應鏈之戰略壓力。精彩演說緊扣當前國際政經脈動，對產業決策之高度實務價值，博得滿堂喝采，與會經理人深感獲益良多。
再者，此次會議董事長及總經理均強調實踐社會共好企業責任的重要性，並特別以基隆分行成功阻詐並追回被詐款的溫馨案例，期勉經理人要帶領同仁提供讓社會有感的金融服務。此案例能感動人心，在於多數詐騙案件通常只能對詐騙者給予法律制裁，實際上能追回被騙的錢非常少見。但臺銀基隆分行柳金鳳高襄平時積極阻詐，且更進一步主動尋求法院協助，最終成功守護客戶資產，彰顯臺銀長期重視踐履企業社會責任的核心理念。
臺灣銀行2026年全行行務會議，無論是董事長的戰略指引、總經理的策略擘劃，或是與會主管的意見交流，以及外部專家對國際情勢的前瞻分析，均在熱絡交流的會議氛圍下凝聚成策略共識，並轉化為業務推展具體行動方針。邁向未來，臺灣銀行將以長年深耕積累的品牌優勢，鞏固並拓展核心業務，深化與時俱進的金融韌性，以穩健步伐持續在金融版圖上昂首領航。