0317歷史今天 新冠疫情蔓延美國總會成立緊急應變中心

2020年3月17日，美國新冠疫情快速升溫，慈濟美國總會成立緊急應變中心，整合全美志工力量，同時開通中文防疫資訊服務熱線，提供心理諮詢、醫療訊息與財務建議，協助華人社區面對疫情衝擊。隨著疫情擴大，慈濟也從全球調度口罩與防護裝備，送往紐約、加州等重災區醫院，並持續推動食物發放與社區關懷行動。在疫情最嚴峻的期間，慈濟在美國捐贈近四百萬個醫療口罩，以及多項防護物資，陪伴醫護與社區，一起走過艱困時刻。

2020年3月17日，美國新冠疫情蔓延，慈濟美國總會成立緊急應變中心，對全美各地區發布應對措施和行動，提供中文防疫線上諮詢服務，也率先製作消毒噴霧發送。

「哇，今天好棒，你們做這麼多了，對啊。」

時任慈濟美國總會執行長 陳濟弘(2020)：「在過去幾天當中，疫情的爆發，非常地嚴峻。我們自己做防疫的動作，需要從己做起，先能夠照顧好自己，才能照顧好別人。」

時任慈濟阿罕布拉市醫療中心主任 鄧博仁(2020)：「暫時先不要有面對面的看診，我們把它改成為電話中的問診方式，來服務(病人)，這對我們美國慈濟醫療基金會來講，也是一個全新的方式。」

三月，美國接連有16個州下達禁足令，包括美東的紐約、新澤西，還有美西的加州，都相繼進入緊急狀態。

舊金山慈濟志工 梁隆(2020)：「這些街友的自身免疫力都很低，現在舊金山市政府要求，這所有8千個街友，盡可能都到那個，不同的避難所(庇護所)去居住。所以這批街友，就非常需要睡袋，外套還有口罩。」

支援前線，4月15日，慈濟紐約分會二度把緊缺的醫用口罩、防護裝備，送往三家位在布碌崙的醫院。

紐約慈濟人醫會副召集人 廖敬興(2020)：「這是來自來世界各地慈濟人的愛，這裡面有醫用外科口罩，這些是N95口罩，KN95口罩，以及二級外科口罩。」

紐約州立大學下城醫學中心醫師 李一刀(2020)：「我收到大概有6000個醫用外科口罩，我記得有25還是20套防護衣和護目鏡，我認為現在這些是最需要的東西，以我們現在的人流量，我們一天需要消耗1000套防護設備。就像你們，你們把東西帶來，把這樣的訊息傳遞出去，讓大家知道投入參與的重要性。」

同一天(4/15)，紐約州政府宣布，民眾出門要戴口罩，慈濟超前部署，從海外採購70萬口罩，當日抵達美國東岸。

慈濟紐約分會執行長 蘇煜升(2020)：「這個第一級(非醫療)的口罩，基本上都是給第三類第四類(非醫護人員)，跟我們的師兄師姊來使用，紐約州政府，州長已經宣布，從現在開始，出外如果不能保持距離，一定要戴口罩，所以將來每一個人都會需要。」

前慈濟達拉斯分會執行長 凌濟成(2020)：「大家都知道，慈濟所有的捐款，95％都是來自華人社區，那這也是我們要來照顧，回饋法親們過去的護持。」

達拉斯市立醫院醫師 彭崇哲(2020)：「醫院很需要口罩，很多人可以捐給醫院，可是捐給醫院以後，都沒有傳到醫生下面來，他們醫院有時候就留在醫院裡面而已，可是醫生在診所裡面，都拿不到這些口罩跟防疫物資。」

「如果用完了還有需要再說。OK，好，謝謝」

5月1日，慈濟新澤西分會食物倉儲，停止運作一個月後，重新啟動，因為防疫，地點改在戶外進行發放。

新澤西慈濟志工 張慈今(2020)：「志工的距離，都是維持兩個桌子的長度寬，希望能幫助需要食物的人，可以領到食物，另外我們每個禮拜，給他們2個口罩。」

亞利桑那州鳳凰城慈濟志工，也在五月開始，多次到不同部落、醫療單位發放防疫物資，六月與原住民宗教團體合作，把防疫和糧食的缺口一一補上。

聲音 巴哈伊教組織志工 羅珊(2020)：「隨著慈濟的到來，提供我們一些口罩和手套，我們就有額外的資金購買其他生活必需品，譬如像漂白劑之類的。」

鳳凰城慈濟志工 劉濟興(2020)：「巴哈伊教組織，因為他們和社區有長久的聯繫，並且採取預約制的工作模式，我們和社區保持良好的關係，可以和社區的聯繫人直接聯繫。」

聲音 證嚴上人開示(2020.7.5)：「這一波的(新冠肺炎)疫情，還是大家心很驚惶，但是美國慈濟人有法度。大家聽話了，心安住了，嚴格將自己管理好。走出去，去送物資，送很多的物資給那個第一線，第一線所需要的人。」

一罩難求的此刻，志工想方設法，口罩發放採用得來速方式進行。

時任慈濟德州分會執行長 黃濟恩(2020)：「這一次德州疫情，在美國也是排列在前十名以內，我們開始走進了社區，服務社區，給社區廣大的弱勢族群，作為我們發放的對象。」

慈濟華府分會七月開始，執行中長期的紓困計畫，與多個社區的非政府組織，合作送食物幫助低收入家庭，也與越南籍醫師配合。

華府慈濟志工 王麗萍(2020)：「這邊(維吉尼亞州)的病患大部分都是低收入的，而且是很需要幫助的一些病人。所以我們就跟他一起，計畫了這次的食物發放。」

同時七月在加州，隨著「居家避疫令」的延長，許多家庭生活又再次受到限制，慈濟志工恢復食物發放，為照顧行動不便的長者，志工會親自送貨到府，但其它食物發放大都在戶外，改以得來速的形式舉辦，降低接觸。

加州慈濟志工 曾誠詮(2020)：「今天，我們預計會發放500份，給500戶家庭。往後我們會嘗試更多。」

加州居民(2020)：「因為我連續來兩年了，都是學校說要我們過來，有些對孩子有幫助的學習用品之類的，我也很感激慈濟，就是說在各方面，我看醫生，我也有去過慈濟那邊。這會兒最困難的時候，你們還這麼幫助我們，挺感激的。」