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台北101專櫃又出事「問客人怎麼帶不同女伴」 賈永婕過年海巡留言:慎重處理中

壹蘋新聞網

發布於 3小時前
101百貨專櫃遭民眾上網客訴,買東西竟被問怎麼帶不同女伴來,讓賈永婕也出面留言回應認為相當失禮。翻攝自賈永婕臉書

【李家穎/綜合報導】臺北101的百貨部門專櫃又傳出,有專櫃遭到民眾在網路客訴的事件。民眾帶著女伴到101的知名品牌專櫃挑選商品,沒想到服務櫃員竟對他說「先生,您上次帶過來的女生,跟這次不一樣耶?」,甚至講完還跟女同事「交換眼神」挑眉,讓他當下相當尷尬,並表示如果今天不是女伴聽不懂中文,他現在該怎麼處理。這樣的狀況也驚動在過年的101董事長賈永婕,看到後立刻留言正在跟品牌一起了解當天狀況,也會請品牌慎重處理。

有民眾到臺北101的國際化妝品專櫃購買商品,沒想到一名男櫃員竟對他說「先生,您上次帶過來的女生,跟這次不一樣耶?」,他形容自己臉當場黑掉,所幸身邊女伴是外籍人士聽不懂中文,但隨後看到對方講完還跟一旁女同事交換眼神挑眉,讓他無法認售,認為該品牌亂認客戶與公然挑釁客人,就是品牌的接待訓練?更表示該品牌在米蘭耍大牌不接待就算了,回台灣過年還附贈挑撥離間的服務。

貼文曝光後引起討論,發文網友也留言分享後續狀況,表示對方看到他臉臭到爆炸,加上沒有掏錢的打算,就直接放生沒有服務他們,最後甚至他詢問商品時另一個女櫃員,也搖頭沒有服務意圖,讓他疑惑是否有先來後到的服務員業績的問題,因此後面的人也不敢服務。最後結帳對方又把他們拉到化妝品區要推薦粉底,女伴問他說還要買嗎?他就回答說化妝品可以在其他區買。結果服務員就臭臉,拿出兩小包香水體驗,說是專門送給小姐的。結帳完後服務員也不給名片,還是他堅持才從櫃子裡面掏出來。

這樣的狀況也讓網友把101董事長賈永婕標記來看,賈永婕也留言表示,「可以理解你當下錯愕的心情,我們正在跟該品牌一起了解昨天的狀況,也會請品牌慎重處理。先跟你說聲抱歉讓你昨天的感受不好。如果櫃上的同事真的這樣是很失禮也不專業的。但是如果是我老公帶別的妹子,董事長授權請直接拍照存證,謝謝!」。

賈永婕留言回應客訴。翻攝自threads
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