AI搶飯碗成真！科技公司老闆解雇逾6成員工「年省410萬」 親揭驚人轉型成果
英國曼徹斯特一間新創科技公司的創辦人伊利奇（Rob Illidge）日前公開宣稱，他引進人工智慧（AI）技術全面取代人力，並解雇超過60%員工，一年下來節省開支超過10萬英鎊（約新台幣410萬元）；對此，伊利奇滿意表示，此舉不僅大幅降低人事成本，更讓公司估值在短短數年間大幅暴增。
根據外媒《每日星報》報導，現年40歲的伊利奇於2019年創立職涯社群平台行銷工具公司Vulse，主打協助企業推動員工在LinkedIn上的內容行銷。隨著AI浪潮襲來，伊利奇敏銳察覺到自動化技術帶來的成本優勢；自2023年起的3年內，他陸續精簡行銷、銷售及軟體開發等部門人力，將原本14人的團隊裁減至僅剩5人的組織，高達64%員工遭到解僱。
伊利奇直言，這項決定是公司成立以來最明智的商業策略，目前公司每月僅需支付140英鎊（約新台幣5740元）的AI軟體訂閱費用，然而在英國光是一名員工的國家保險與退休金提撥，每月基本支出就超過500英鎊（約新台幣20500元），這還不包含基本薪資；若要以過去薪資水準補齊被AI取代的職缺，每年人事成本將高達25萬英鎊（約新台幣1025萬元）。
在引進AI技術後，伊利奇的公司營運績效呈現爆發式成長，統計數據顯示，公司每位員工創造的平均營收在兩年間從1500英鎊（約新台幣6.15萬元）暴增至3.8萬英鎊（約新台幣155.8萬元），漲幅將近25倍；至於每月經常性營收，也實現76%的年增長。公司的整體估值更從2023年的75萬英鎊（約新台幣3075萬元），一舉躍升至目前的500萬英鎊（約新台幣2.05億元）。
針對人工智慧運作效能，伊利奇給予極高評價，AI的作業效率高達普通員工的2至3倍，且能不受時間限制夜間持續運作。然而，傳統職場中常見的重複性高、技術門檻較低的工作，最容易優先被自動化工具取代，因此剛步入社會的職場新鮮人在該公司裁員浪潮中受到最大衝擊。
不過，伊利奇以AI取代大部分員工的作法，遭到外界質疑缺乏社會責任，他也無奈回應，身為創辦人確實面臨企業發展與維護員工生計之間的兩難抉擇，但他強調，在營運壓力下，將資金投入效益更高的自動化技術是必然趨勢；他比喻這是一場「大衛對抗歌利亞」的戰役，小型企業唯有擺脫龐大的人事成本負擔，才能在面對資源豐富的大型企業時具備足夠的競爭優勢。
儘管大量解僱員工引發爭議，伊利奇對離職員工的職涯發展仍持樂觀態度，認為這能促使他們尋找更適合自身的發展舞台；同時，全球客戶因為AI自動化推廣而湧入，讓這家英國小型企業成功打入國際市場。伊利奇呼籲廣大企業應積極擁抱AI轉型，利用新科技大幅拉平與大型企業之間的競爭差距。