外送費要漲了？最低「從60元起跳」交通部回應了
生活中心／李明融報導
為了保障外送員的權益，交通部首度預告將修法訂定「外送運費」全國外送產業工會初步建議，每單外送基本運費收60元（3公里），夜間加收20元，送上樓加收5元，交通部預估最快11月底前發布法規，到時各縣市相關工會，最終決策仍由各縣市訂定。
外送成為近年的新興行業，針對外送員仍未有完整的保障制度，對此，根據《聯合報》報導，交通部預告修法，針對「汽車運輸業管理規則」、「汽車運輸業客貨運運價準則」增訂機車外送費率公式，公路局曾三度邀請，各平台業者及工會討論，最終外送產業工會提出試算，「每單基本運費60元，超過3公里後，每100公尺增加1元」，「延滯超過5分鐘加收5元」，以及「夜間送單跟送上樓，也分別加收20元和5元」。交通部回應「外送平台已成為國人日常的消費方式之一，但過去曾多次發生計費不明確導致消費糾紛的情況。為滿足社會各界需求，交通部近日預告修正外送平台機車運送運價修正法規草案，希望在未來兩週的預告期內廣徵各方意見，再依各項意見進行法規優化，盼攜手業者、外送服務員及廣大消費者共同促進『外送定價透明化，民眾保障最大化』，故目前並無如外送工會所提最低運費60元的課題發生」。
全國外送產業工會理事長陳昱安表示，依初略估算，在2021年前每筆訂單收入為60元起，2021年4月後每單約40元起，外送員收入約減少5成到7成不等，計費方式非常不公開透明，之後第2張訂單就剩24元起；交通部預估，法規最快將在11月公告，但要等到實際上路，還需通過不少關卡，就有消費者針對「延滯加錢」提出質疑，若外送員不熟路、送錯家、店家動作慢，難道就要消費者負擔？相當不合理，工會也建議，後續要針對外送行業訂定專法管理，避免店家會在修法後將成本轉嫁給消費者。