北市東區將沒落？SOGO百貨兩週賺5000萬　1關鍵與信義區差很大

【記者莊偉祺／台北報導】隨著大巨蛋商圈逐漸成形，大家都好奇東區百貨商圈是否將沒落？其中最老字號的遠東SOGO忠孝館以百貨樓層中較少被關注的「家居用品類」為觀察，今年來不受打房政策、出國潮等影響，高單價的家電反而持續成長，分析客群差別便是一大關鍵，且從信義區、東區百貨客群同為下午茶的聊天內容竟可看出端倪；並以先前兩週活動業績就達5000萬元為例，目前全年業績可望逾週年慶後持續增長。

百貨消費力還可看這樓層

百貨公司各櫃位中，大家普遍關注化妝品、服飾及美食街等區域，卻很少會特別注意到通常位於較高樓層的家居用品類，但這有可能就是一家百貨在地消費力的關鍵之一。針對近期政府頻頻祭出打房政策，讓人好奇相關的家具、家飾及家電等週邊產品是否在百貨銷售受到影響？

遠東SOGO忠孝館店長賴必昌表示，打房政策通常只影響投資客，對於台北東區原有的住宅圈並不受影響。賴必昌更以今年前三季業績粗估統計，忠孝館家電銷售量持續成長，且特別以按摩椅、相機等高單價商品更為明顯。

賴必昌也說明，雖然近兩年出國潮熱度不減，原本預測國人愛用的日本家電，應隨著旅日潮而減少銷量，但分析國人旅日購買仍以紀念品、藥妝類為主，不太可能會願意辛辛苦苦扛一個電鍋、烤盤回國，因此家電等居家用品可保持銷量成長。

東區、信義區客群大不同

賴必昌分析SOGO忠孝館主要客群，與信義區百貨截然不同，多為台北東區附近住戶，因習慣百貨服務等因素，並不會特別跑去其他區域的百貨消費，且常客多為中壯年以上的世代，喜歡不用走太多路，可一棟買齊所有產品的配置為最佳。

以館內每年都會舉辦的日本展為例，去年兩週活動期間業績就達5000萬元，統計歷來日本展最高單筆消費紀錄，就曾有民眾一次買下200萬元武士刀，以及350萬元買下金雕等收藏品。忠孝店今年至第三季業績成長約1％，目前全年業績可望逾週年慶後可成長至2％。

平日居民消費才是主力

對於大巨蛋商圈逐漸成形，是否擔心將搶走東區人潮？賴必昌則坦言，大巨蛋鎖定的客群較年輕有所不同，目前忠孝館核心客群年齡約為35至55歲，因此不會像一般百貨特別著重在單價親民的雜貨、快閃店來做發展，此族群為35歲以下的年輕人大多只會在假日進來東區消費，平日就會不斷消費的住宅區客群才是主力。

賴必昌另舉例曾有企業大老好奇忠孝館為何能在此生存，便特別挑一日下午各前往信義區商圈及東區百貨坐下來觀察消費者，竟從聊天內容就知道消費力差別了！信義區百貨人潮即使坐下來喝下午茶，仍是以討論潮流、影劇等類別為主，但東區下午茶的客群一坐下來多以房地產、股市為聊天話題，明顯有很大的差距。

賴必昌更補充，所認識的忠孝館熟客中不少都是有一定年紀與消費力，如他們會把愛馬仕包當藥袋包來使用，也有許多客人都是從小逛到長大的第二代、第三代，且附近住宅區不易入住，主力的客群消費力都不容小覷。