讓特殊生不再特殊！四層面打造充滿心理安全感的教室
資源班老師曾跟我說：「小魚老師，你們班某某同學在資源班上課很認真，和老師對答如流，和同學互動也很好，感覺一點都不特殊啊！」當時不以為意，只有感謝資源班老師對特殊學生的肯定，因為自己一直將融合教育融入班級經營……在閱讀了大前曉政老師《打造由心理安全感驅動的高參與教室》一書後，更深刻感受到所謂「心理安全感」對特殊學生是多麼重要，也印證了我的教室成為讓特殊學生感受到溫暖和安全的社交學習教室。
融合教育注重個別差異，幫助個體適應差異，最後達到尊重，是與特殊學生搭起溝通橋樑的捷徑，這捷徑需從四個層面去打造：
一、發掘孩子優點，以鞏固心理安全感
大前老師提出的「心理安全感」概念，學生可透過班級成為「容易說話」的氛圍，讓每位成員可以毫無猶豫地表現出自己的能力，挑戰更高的目標，自由地表達意見，追求自己想做的事情。
建立學生心理安全感的第一步就是發掘孩子的優點，接納孩子的與眾不同，讓學生和家長感受到老師的真心，當師生建立關係後，孩子會對老師產生信任與感情，引導孩子行為改變就容易許多。改變需經歷長時間才有成效，真心喜歡孩子，老師的耐心與包容會隨之增加，真心喜歡孩子，孩子會感受到老師的溫暖。
當孩子的優點被看見，孩子就能認同班級，順暢表達自己意見，鞏固心理安全感。
二、尊重個別差異，營造良好班級氣氛
大前老師強調要打造由心理安全感驅動的高參與教室，最重要的是營造良好的團體氛圍，老師應將重點放在如何凝聚團體力量，努力營造良好班級氣氛。
特殊學生常害怕被貼上不同「標籤」，老師要展現領導者的思維與行動，適時教導學生每個人都有不同的天賦和弱點，發展速度和狀況也都不一樣，要懂得感恩並尊重每個人的個別差異，接納並幫助和自己不一樣的同學。例如，老師可說明特殊學生到資源班上課的理由，是因為「他們知道自己有不足的地方需要加強，在不同的教室努力學習來跟上同學，是很棒的孩子喔！」；同時輔導特殊學生接受自己，勿自暴自棄，更無須自卑。
當特殊學生上課日有進步，在班上跟同學互動越來越好，班級氣氛自然而然良善美好。
三、批評轉化建議，提升孩子自我評價
大前老師提醒我們，在批評時不要降低孩子的自我評價。透過表揚可以提升孩子的自我評價，增加他們的自信。
班級常有學生突發狀況及難解問題，挑戰著老師的問題處理能力及「換句話說」的說話藝術，老師可用提升自我評價或轉化成建議的方式來進行。當學生犯錯時，先不要立即斥責學生，老師可說：「你不是會做這種事的人，老師相信你有能力用更好的方法來解決。」這樣的批評表面上是在指正孩子行為，但實際上是在肯定他們的能力與人格。
雖然孩子被批評，但感覺到「老師還是非常看重我」，進而提升自我評價，產生積極向上的動力。
四、同儕合作自治，反思挑戰遠大目標
大前老師說讓孩子們有「我們要一起創造一個好的班級」這樣的意識非常重要。創建良好的班級不僅是老師的責任，孩子們作為班級成員，更有責任參與其中。
自己帶班的重要心法，即是與其老師獨自管理上課和班級經營的大小事，不如將許多事情交給孩子做，讓孩子有更多機會經由分組活動來提升學習品質。
老師善用合作學習，將特殊學生與願意協助的同學規劃成合作學習小組，讓小幫手能及時給予特殊學生適當幫助，例如：有人幫忙國語或數學指導、有人幫忙生活自理（整理座位、交簿本、交代事項的叮嚀）、有人協助美勞作品或科任作業……多人幫助可減少個別小幫手壓力，營造同儕合作與全員參與良好氛圍。
老師進而引導學生反思，當孩子說出「同學一起做事的感覺很不錯」或「這次課程活動進行得相當順利」時，老師認同這些觀察並鼓勵大家：「讓我們繼續一起創造這樣的氛圍、挑戰更遠大的目標吧！」
與孩子們一起努力，幫助他們實現心中的願望與目標，是做為老師最重要的工作，而當全班孩子在心理安全感無虞的基礎上建構了高參與教室，老師一定會成為孩子最重要的支持者及伴跑者。
延伸閱讀：《心理安全感驅動的高參與教室》
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